北京
2018年，Bill Merewhuader在Best Buy买了两台第二代Fire TV Stick。几年后，他开始遇到流媒体速度变慢、菜单导航困难、加载时间变长的问题。最终设备完全无法使用。2024年，他不得不购买新的Fire TV Stick。
现在，Merewhuader向洛杉矶县高等法院提起了集体诉讼。诉状指控亚马逊故意终止对第一代和第二代Fire TV Stick的软件支持，且未充分披露这一计划，实质上是将仍能正常运行的硬件推向过早报废，并引导沮丧的用户购买新款设备。
诉状中的措辞很直接：亚马逊"故意让旧设备性能变差以刺激硬件升级"，并在设备"使用寿命到期前将其变砖"。
流媒体设备的老化问题并非亚马逊独有。苹果2007年推出Apple TV，Roku次年跟进。2013年谷歌Chromecast将流媒体设备从机顶盒变为即插式U盘，亚马逊则在2014年推出Fire TV盒子和Stick。随着这些早期设备老化，失去部分功能是常见现象——它们无法运行新应用或访问某些功能。苹果第一代Apple TV如今已几乎无法使用，最终被Apple TV 4K取代。
但本案的关键在于信息披露。诉状指控亚马逊未告知买家Fire TV Stick会随时间丧失功能或无法运行，且早期设备的性能与亚马逊营销承诺不符。
拟议的集体诉讼面向两类人群：截至2023年1月1日仍拥有第一代Fire TV Stick的美国居民，以及截至2023年4月1日仍拥有第二代机型的美国居民。
截至发稿，亚马逊代表未回应置评请求。原告律师表示除法律诉状外不予置评。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
