湖北
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记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 杨梦怡
5月10日母亲节当天，武汉公交290路驾驶员赵秀丽在营运途中，用一条“红丝带”温暖了一位老人的出行路。她主动帮扶独自带孙儿乘车的老人，细致入微的服务让老人深受感动，次日特意送来手写信件表达谢意。
5月10日母亲节当天，赵秀丽像往常一样行驶至盘龙大道叶店北站时，注意到一位老人手提重物、照看幼童，上下车十分吃力。同为母亲的赵秀丽深知带娃出行的不易，她立即启动290路特有的“红丝带”重点帮扶机制。
待车辆停稳，赵秀丽一手提起重物，一手搀扶老人上车，并细心安顿好孩子。行车途中，她不仅时刻留意祖孙状态，还递上了一张特殊的“结对帮扶”爱心联系卡。“以后出门带上这张卡，看到上面的红丝带标识，我们驾驶员都会优先为您提供帮扶。”赵秀丽暖心叮嘱道。
“平凡举动暖人心，细微服务见真情！”次日，老人专程将感谢信送到车队。信中，老人高度赞扬了赵秀丽热心友善的职业素养，感谢290路公交人用温情守护了市民的出行安全。面对表扬，赵秀丽朴实地说：“这只是举手之劳，看到老人和孩子平安，我心里就踏实了。”
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