2026年3月30日,新版《殡葬管理条例》正式落地实施,全国范围内加速推进殡葬公益化改革。本次改革旨在进一步规范殡葬行业经营秩序,优化遗体接运管理体系,逐步压缩社会化经营性殡葬运力,推动公共殡葬服务回归公益属性。按照国家及省级工作部署,各地主管部门需全面摸排社会殡葬车辆存量,科学制定运力退出方案,同步配套过渡性补贴、人员分流安置等民生保障措施,确保行业平稳转型。
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在山东汶上县,有二十余名殡葬运输从业者正经历着行业变革带来的转型困境。这批从业者自1996年起便投身遗体接运服务行业,全部持有民政部门核发的合法运输资质,多年来严格遵守殡葬管理各项规章制度,深耕乡镇殡葬便民服务一线近三十年。长期以来,他们承担着当地偏远乡镇遗体转运、夜间应急接运、偏远村落殡葬保障等基础性服务工作,填补了基层殡葬服务的运力空白。
据了解,该批从业人员共有二十余家经营主体,运营专业殡葬车辆二十余台。从业期间,全体从业者依法合规经营,无任何违规处罚记录。在非典、新冠等特殊公共卫生时期,他们主动坚守一线,承担高风险遗体转运任务,配合当地民政部门完成应急殡葬保障工作,是基层殡葬服务体系中不可或缺的民间辅助力量。多年来,这群殡仪司机奔波在城乡道路之间,秉持庄重、严谨、尊重逝者的职业准则,为当地群众提供便捷、稳妥的遗体接运服务,获得了不少家属的认可。
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伴随本次全国殡葬公益化改革落地,当地按照政策要求,对社会化殡葬运力进行统一规范调整。辖区内原有合规民营遗体接运资质依规暂停使用,二十余台专业殡葬车辆全部停止运营,所有在岗司机、殡葬辅助工作人员全面停工待业。自停运以来,从业人员无任何经营性收入,家庭经济来源彻底中断。
改革推进初期,当地主管部门曾多次组织行业座谈会、政策沟通会。会上,相关工作人员向在场经营主体明确传达过渡期保障方案,口头告知将为停运殡葬车辆发放专项过渡补贴,同时为在岗从业人员协调公益性殡葬配套岗位,最大限度降低改革对从业者生活造成的冲击。彼时,一众车主积极响应政策号召,主动配合行业整改,自愿停运车辆、等待统一安置,全力支持地方殡葬规范化建设。
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时隔数月,政策落地过渡期已过半,当初沟通会上提及的保障举措尚未落地。目前,停运车辆长期闲置停放,车身专业殡葬设备老化损耗,车辆折旧成本持续增加;数十名从业人员持续停工待岗,没有工资补贴、没有安置岗位。受收入中断影响,二十余户从业家庭承受着沉重的生活压力,房贷、车贷、老人赡养、子女教育等固定开支让普通家庭不堪重负。部分中年从业者常年以殡葬行业为生,技能单一、转行困难,长期失业让家庭生活陷入拮据。
多位从业者表示,此次整改过程中,他们始终保持理性沟通,先后多次线下上门、书面递交材料反馈自身实际困难,希望主管部门能够明确补贴发放时间、岗位安置方案。但截至目前,相关诉求暂未得到明确书面答复,没有整改时间表,没有专职对接人员,过渡期民生保障出现空档。
除自身就业难题外,从业者在日常观察中发现,当地殡葬行业运营管理仍存在优化空间。部分此前被监管部门核查整改过的殡葬运输车辆,现阶段重新投入市场运营;而长期合规纳税、严格遵守管理规定的老牌运营车辆却统一停运。运力调整的差异化处置方式,让一众合规车主产生困惑,希望相关部门能够公开运力审核标准,做到行业整改公平、透明、统一。
与此同时,有从业者反映,当地公办殡葬服务机构部分收费项目存在争议。部分服务项目在未提供实质性配套服务的前提下,产生遗体整装、礼仪交接等收费条目;遗体运输相关管理费用按照固定比例进行抽取,收费明细未做到完全公开公示。从业者建议,公办殡葬机构应顺应新规要求,完善收费公示制度,明确收费依据、成本构成、资金流向,进一步透明化管理,减轻群众殡葬负担。
为妥善解决现阶段困境,该批从业者结合自身从业经历与现实困难,提出了多项合理化诉求。其一,希望主管部门认可其近三十年基层殡葬服务工作履历,参照行业改革标准给予合法合规补助;其二,针对个人自费购置、合规备案的殡葬专用车辆,按照资产折旧标准给予合理补偿,减少私人财产损耗;其三,妥善安置长期在岗从业人员,优先招录合规老员工进入公益性殡葬岗位,完善社保养老保障;其四,规范当地殡葬行业收费标准,公开公办机构财务收支明细,优化县域殡葬行业营商环境。
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目前,相关诉求材料已提交至主管单位,暂未收到正式处理回复。一众从业者仍在耐心等待官方反馈,希望能够得到公平、公正、人性化的妥善处置。
殡葬改革,关乎民生、关乎民情、关乎群众切身利益。本次全国殡葬公益化改革,初衷是优化行业结构、净化市场环境、普惠民生群众。任何一项政策的落地,都离不开温情的执行方式,更离不开完善的兜底保障。对于基层老牌合规从业者而言,他们既是行业发展的见证者,也是本次改革的承压者。
如何平衡行业规范化改革与从业人员民生保障?如何兼顾政策执行力度与人本关怀温度?如何让合规从业者在改革中少走弯路、减少损失?仍是当下地方殡葬主管部门需要持续探索的课题。民众期待,相关部门能够加快梳理整改流程,尽快回应从业者合理诉求,补齐过渡期民生保障短板,让殡葬改革真正做到规范有序、公平透明、温情有度。
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