说实话,有个男子,平时就喜欢关注黄金行情,想着趁低价囤点金条,赚点差价。前段时间,他看到网上有商家卖金条,50克的价格很划算,当即就下了单,付了钱,就等着商家派送。 讲真,他下单的时候 ,就觉得黄金行情要涨,没多想,就是单纯想囤点,没想到第二天,黄金价格真的涨了,而且涨得还不少。他心里窃喜,想着这次能赚一笔,没等金条收到货,就提前联系了买家,以当天的最新市价,把这50克金条卖了出去,还签了简单的协议。 说 白了,他以为这单稳赚不赔 ,订单已经下单,就等着收金条、交货,可没等他高兴多久,打开购物软件一看,傻眼了。派送中的订单, 竟然被莫名取消了 ,而且还被直接删除,连订单记录都找不到了。他一下子就慌了,赶紧联系商家,商家却没人回应,无奈之下,他只好找了平台客服。
其实吧,他跟平台客服说明情况,说自己的订单被无故取消删除,而且他已经提前把金条卖出去了, 现在收不到货 ,根本没法交货,还要承担违约责任。客服听了之后,慢悠悠地回复他,说可以补偿他200元,这事就算了结。老实说,他听完当场就炸了,200块钱能干什么,黄金涨价后,这50克金条差价就不止这点, 而且他还要赔偿买家的违约金 ,平台这补偿简直就是打发人。平心而论,他下单付款,就和商家形成了交易协议,平台凭什么无故取消他的订单,还删除记录,一句解释都没有,就想用200块钱了事。他越想越气,跟客服据理力争,要求平台恢复订单, 或者赔偿他的全部损失 ,可客服一直拖着,就说只能补偿200元。他看着聊天记录,又想到自己签的卖出协议,彻底懵了,没收到货,订单被删,还要赔违约金,好好的一笔买卖,最后竟变成了麻烦事。
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