近日,针对部分乘客通过“重庆轨道交通”官方微博、重庆网络问政平台以及线下等渠道对轨道交通提出的咨询、建议,重庆交通开投集团轨道运营公司(以下简称“市轨道运营公司”)进行了解答。
建议在1、6号线进站广播中增加“开往XX方向的列车即将进站”的提示。
目前,重庆轨道交通进站广播已播报进站列车的方向信息,具体提示语为“开往××方向的列车即将进站,请按安全指示排队候车。请先下后上,注意站台与列车之间的间隙。”
建议重庆轨道交通列车广播中增加方言。
市轨道运营公司积极响应国家推广普通话的号召,在公共服务领域使用普通话,为广大市民游客提供清晰、标准的出行广播服务。当前,重庆作为热门旅游城市,每天搭乘轨道交通出行的游客众多,普通话报站能够让绝大多数乘客听懂、理解,方便出行。此外,列车语音播报时间有限,还需要确保播报信息的完整性。综上,暂无加入方言播报计划。
建议大坪站2号出入口增设雨棚。
因增设雨棚将对周边商业造成一定影响,市轨道运营公司已多次与该出入口相邻主体单位沟通协商,目前暂未达成一致意见。为推进此项工作,市轨道运营公司已致函渝中区政府,近期也将再次会同属地管理部门及相关单位,共同推动该项工作。
建议上行电扶梯维修时,将另一侧下行电扶梯运行方向改为上行。
在实际运营中,自动扶梯的运行模式(上行/下行)通常由车站根据全天总客流规律(如早高峰进站、晚高峰出站)预设。维修期间,为确保设备稳定及维修作业安全,运行侧扶梯需保持原有运行逻辑,随意切换方向可能导致客流组织混乱。
建议9号线取消高滩岩至兴科大道小交路。
目前,9号线高滩岩至兴科大道段每小时最大断面客流约为0.91万人次,兴科大道(不含)至花石沟段每小时最大断面客流为0.30万人次,断面客流存在较大差异。为合理利用现有运能,保障不同区段乘客的出行需求,结合大客流出现的区段及折返线位置综合考虑,9号线开行了高滩岩至花石沟、高滩岩至兴科大道的大小交路,故部分列车的终点站为兴科大道站。
此外,市轨道运营公司已调整出段车走行路径及时间安排,以优化兴科大道(不含)至花石沟段行车间隔,该区段工作日早高峰平均行车间隔约7分30秒,单方向每小时断面运能约为1.23万人次,现有运能较为充足,故暂不进行调整。
重庆晚报-厢遇记者 张春莲
编辑:李梓琪
校审:张亚
总值班:周圆
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