谷歌打赢人工智能健康赛道竞赛的策略：与苹果及其他竞争对手友好合作

来源：环球市场播报

谷歌健康 App 内置一款人工智能健康顾问，可分析睡眠、运动及其他健康数据。

　　谷歌希望成为用户首选的健身教练与健康生活顾问 ——即便用户佩戴的是苹果手表。

　　这家科技巨头于周四发布了一系列健康功能更新，将人工智能健康顾问作为核心亮点。这也是其整体战略的一环，旨在与 OpenAI、微软及一众争相布局健康智能领域的科技企业展开竞争。

　　对谷歌而言，跳出现有 Fitbit 和 Pixel 手表用户圈层、拓展更大用户群体是关键。公司押注，新版谷歌健康 App 中的人工智能健康助手，能够吸引苹果手表、Oura 智能戒指、佳明手表用户，以及完全没有佩戴健康监测设备的普通消费者。

　　市场研究机构国际数据公司（IDC）数据显示，在全球可穿戴设备市场，谷歌落后于苹果、三星，以及中国科技巨头小米、华为。 但此次最新更新表明，相较于抢占智能手表市场，谷歌更专注于在人工智能健康领域与 OpenAI、微软抗衡。在人工智能竞赛中，越来越多消费者开始借助 ChatGPT 解答健康相关问题。

　　谷歌健康业务总经理里希・钱德拉表示：“如今专业运动员都配有完整的专业团队：营养师、睡眠顾问、健身教练一应俱全。为什么普通人不能拥有同等级别的专属服务？这正是我们打造人工智能健康顾问的初衷。”

　　梅奥诊所、杜克大学医学院等多家医疗机构警示，人工智能给出的健康建议可能存在不准确问题。机构认为，AI 工具往往缺少必要的背景信息支撑，也不具备专业医护人员的逻辑推理与临床检测能力。

　　谷歌、OpenAI、微软均表示，旗下相关产品不用于医疗诊疗，也不能替代执业医生。

　　自 5 月 19 日起，Fitbit 应用将正式升级为全新的谷歌健康 App。 这款搭载谷歌 Gemini 大模型 AI 健康顾问的新版应用，可整理用户自愿授权共享的健康档案、生成个性化每周健身计划，并内置聊天机器人，解答用户健身及健康数据相关疑问。 谷歌同时推出新款无屏手环Fitbit Air，专为搭配新版健康 App 使用。

　　AI 健康顾问还能捕捉用户睡眠、运动习惯的变化趋势，并在 App 内自动汇总总结。 例如，系统会提示用户本次 4 英里跑步完成了每周 20 英里的运动目标；或是通过 Fitbit、谷歌 Pixel 可穿戴设备的生理数据，提醒用户多睡几小时后身体休息状态明显改善。

　　多项高级功能需订阅谷歌健康高级会员，该会员与谷歌其他人工智能付费套餐相互独立。 这款 AI 助手的预览版自去年 10 月起已在 Fitbit 应用中上线。

　　钱德拉透露，谷歌正积极研究如何将 AI 健康顾问，与跨平台健康数据互通工具打通，例如安卓的健康互联（Health Connect） 和苹果的健康套件（HealthKit）。

　　目前谷歌健康 App 已支持接入其他第三方应用和设备的数据，但内置 AI 健康顾问现阶段仅对 Pixel 手表、Fitbit 设备开放。谷歌表示，今年晚些时候将为苹果手表及其他品牌设备，新增谷歌健康 AI 指导功能。

　　钱德拉称：“这就是我的目标，让用户可以自由选择任意品牌的硬件设备。”

　　打通跨应用数据共享，有望助力谷歌领跑大众人工智能健康应用赛道。 韦斯特健康 - 盖洛普美国医疗中心 4 月一项调查显示：每四名美国成年人中就有一人会使用人工智能查询医疗健康信息、获取健康建议，且常在就诊前后使用。 OpenAI 今年早些时候披露，每周有2.3 亿人通过 ChatGPT 咨询健康相关问题。

　　行业竞争也日趋白热化。近几年，三星、智能戒指厂商 Oura、运动手环品牌 Whoop，均已在自家 App 中上线 AI 智能健康分析与建议功能。

　　微软在 3 月采取了与谷歌相似的策略，推出Copilot 健康助手，借助人工智能挖掘可穿戴设备与健康档案的数据趋势。 OpenAI 则在 1 月上线ChatGPT 健康板块，可关联医疗档案与各类健康应用数据。

　　对谷歌来说，允许自家 AI 健康顾问读取其他品牌设备的数据，是其在健康赛道站稳脚跟、参与竞争的关键一步。

　　钱德拉表示：“我们希望贴近用户的真实使用习惯。喜欢用苹果手表？完全没问题，我们愿意适配、合作服务这类用户。”