山东东营机场“五一”假期航班量、客流量创新高

（来源：中国民航网）

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《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员刘松涛、燕传贞 报道：刚刚过去的“五一”假期，山东省机场管理集团东营机场累计保障航班172架次，运送旅客约2万人次，同比分别增长4.9%和7.8%，圆满完成假期各项保障任务，航班量、客流量均创历史同期新高，乘机出行体验实现进一步升级。

东营机场相关负责人介绍，受春假叠加及公众出行习惯变化影响，今年“五一”假期出行市场呈现周期拉长、错峰出行、节奏前置的全新特征。在此背景下，东营机场主动协调航空公司，于假期前夕新开通三亚—南昌—东营航线，同时在热门航线上协调航空公司更换座位数更多的机型，确保运力充沛。机场还深入社区乡镇及企业商会，通过面对面的交流互动，把航空出行的实惠与便利送到百姓家门口、企业办公场所，有效激发航空消费新需求。与此同时，机场通过融媒体平台发布航班信息及错峰出行建议，协助旅客合理规划行程，缓解集中出行压力。从客流趋势来看，“五一”假期东营机场日均运送旅客约4000人次，高峰日运送旅客约4300人次，4月30日迎来节前出行高峰，5月5日达到返程峰值，整体客流呈现出启动早、峰值稳、回落缓的良性曲线。从客流方向来看，往返长三角、珠三角、成渝等核心城市群方向航线持续火爆，西安、武汉、南昌等旅游及探亲城市航线热度居前。

面对新的出行特征，东营机场将“航班出行体验升级”作为核心目标，推出一系列创新服务举措。针对航班高峰期，增设值机柜台、增开安检通道、优化行李装卸流程，安排专人引导旅客选择网上值机、自助值机，有效缩短旅客值机、安检、行李提取等候时间，旅客平均等候时间缩短20%以上。针对无陪儿童、无陪老人、首乘旅客等特殊旅客群体，提供“一对一”引导服务，设立专属服务柜台和“爱心手环”陪护机制，累计服务特殊旅客近百人次。此外，机场商业餐饮升级，候机楼出发层内增设本地特色产品展销区，到达层增开便利店，根据航班时间延长餐饮营业时间，满足不同时段旅客需求。

东营机场紧扣“五一”假期运行保障关键节点，聚焦安全运行核心任务，组织开展全域覆盖、重点突出的节日安全专项督导检查，全面覆盖航站楼、停车场、机坪、办公区等重点场所。对排查出的问题坚持闭环管理、分类处置，同步推进立行立改、限期整改与优化提升，不断完善安全防控体系、夯实安全管理基础，以最高标准、最严要求、最实举措筑牢节日安全坚固防线，确保东营机场整体运行安全有序、平稳高效。（编辑：陈虹莹校对：张薇审核：韩磊）