让青春力量在基层一线扎根生长

从“被动听讲”到“主动互学”，从“纸上谈兵”到“一线实战”，在湖北随州广水市烟草专卖局(营销部)(以下简称“广水烟草”)，一场聚焦青年成长成才的育人实践正持续走深走实。

近年来，广水烟草紧扣青年员工发展需求，以带教赋能强根基、实践淬炼提本领、暖心护航聚合力，构建起全链条青年人才培养体系，让青春力量在基层一线扎根生长、在本职岗位绽放光彩。

双向互学，激活成长动能

“小李，帮我看看这份案卷的处罚裁量是否精准合规？”办公区内，广水烟草老员工杨春莉拿着执法文书，主动向年轻同事李璟寅虚心请教。

片刻之后，李璟寅又捧着零售户沟通台账，主动向杨春莉讨教方言技巧：“杨姐，这句话用本地话怎么说，零售户更容易接受、听得更舒心？”

一问一答、互学互促，正是广水烟草推行“双导师制+反向赋能”机制的生动写照。

青年员工李璟寅向老员工讲授办证工具用法。

针对新员工“上手慢、融入难”问题，广水烟草打破传统带教模式，创新推行“双导师制+反向赋能”机制，推动工作经验与专业技能在团队内部双向流动、互补提升。

每位新员工入职之初，即配备两位专属导师：业务导师将课堂延伸至市场一线、执法现场、服务窗口，带领新人走访客户、查办案件、开展服务，手把手传授业务技能与实战经验；成长导师则实时关注青年员工思想动态，关心工作生活状况，帮助纾解心理压力、解开思想困惑，量身定制职业发展路径，助力新员工快速成长、安心扎根。

在此基础上，“反向赋能”机制更为新老员工搭建起平等互学、教学相长的桥梁。青年员工接受新事物快、专业基础扎实，能有效弥补老同志在数字化、法治化领域的知识短板。例如，法学专业的李璟寅化身团队“法律顾问”，主动讲解法规政策、规范业务流程；其他青年员工也在数字化办公、新媒体宣传中担当“小老师”。

新老员工互为师徒、双向赋能，既有效破解了新员工上手慢、融入难等问题，也促进了经验传承与知识更新，实现团队整体能力协同提升。

实战练兵，锤炼过硬本领

基层是最好的课堂，实践是最好的教材。广水烟草依托创新工作室和QC课题，搭建实战练兵平台，引导青年在一线发现问题、在课题攻关中锤炼过硬本领。

广水烟草青年员工近三年获得软件著作权专利。

青年员工邹邦钦加入“卓越”专卖管理创新工作室后，紧盯执法工作痛点难点，着力探索处罚裁量更精准、执法流程更高效的路径。他与团队深入市场走访零售户，反复比对数据、推演流程，加班研讨并实地验证优化，最终攻关的QC课题成功优化执法流程，显著提升一线工作效率。

“从前是跟着师傅学、跟着前辈做，现在是主动找问题、自己想办法干。”邹邦钦的话，道出了众多青年员工的成长蜕变。

广水烟草“聚能”“卓越”“天勤”三大创新工作室均由青年骨干牵头，覆盖营销、专卖等核心领域。“天勤”QC小组研发卷烟货源辅助投放模型，“卓越”QC小组深耕智慧仓库管理、案卷文书智能生成系统，相关项目在行业数字化转型创客大赛中获得良好评价。

青年员工立足岗位建言献策，一个个务实管用的“金点子”在课题中孵化成型，在基层实践中落地见效，不仅有效破解了业务堵点难点，也成为推动企业数字化转型、业务提质增效的重要支撑。

暖心守护，凝聚青春合力

育才造士，既要搭干事创业的舞台，也要筑温暖人心的港湾。广水烟草坚持严管与厚爱结合，将人文关怀贯穿人才培养全过程，让青年安心扎根、放心逐梦。

“在这边还习惯吗？工作生活有困难，随时和组织说。”一句句暖心叮嘱，在常态化谈心谈话中始终传递不绝。

外地青年刘超炫刚入职时面临安顿、生活适应等难题，单位第一时间开展“云端家访”，由导师向其在老家的父母介绍工作表现与成长情况，让远方的亲人安心放心。

“单位不光关心我工作干得怎么样，更关心我生活过得好不好，这份关怀让我心里特别踏实。”刘超炫的感慨，说出了青年员工的共同心声。

针对本地青年，导师定期上门走访谈心，倾听家属诉求、征求意见建议，全面掌握员工家庭情况。通过“线上+线下”双家访模式，有效打破空间壁垒，实现关怀全覆盖，切实打通服务青年员工的“最后一公里”。

导师(左)向外地青年员工(右)家属开展线上家访。

在广水烟草，青年成长不是单向的“被培养”，而是组织与个人的双向奔赴。从互学、实战到暖心关怀，这套机制让年轻人找到了方向、练出了本事。这样的氛围，让更多青年愿意留下来、扎下根，也让基层队伍持续焕发活力。(文/图 张燕)