17万仅收到9万！禹城男子质疑人保公司违规截留8万房屋理赔款

齐鲁晚报·齐鲁壹点 张磊 常学艺

近日，山东德州禹城市民卢迎武向媒体反映，其房屋于2023年3月被一辆重型货车撞毁，承保肇事车辆的中国人民财产保险股份有限公司在理赔过程中，涉嫌截留、侵占其应得的房屋理赔款8万元。目前，卢迎武已向监管部门实名举报。

卢迎武称，2023年3月14日，一辆车牌号为鲁AG5353的重型货车在德州市禹城市S101省道张庄乾坤购物超市附近发生交通事故，将卢迎武的房屋及内部物品撞坏。禹城市公安局交通警察大队认定肇事车辆负全部责任，该车在中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司投保。事故发生后，人保德州分公司查勘员到场勘察并负责对接理赔事宜，卢迎武当时向保险公司提出了约20万元的赔偿要求。然而在双方协商过程中，卢迎武因其他事件被刑事拘留，无法继续亲自处理理赔事宜。就在其被羁押期间，人保德州分公司的保险员转而与其家属对接，卢迎武称保险员诱导其家属签署了一份金额仅为9万元的房屋维修款理赔协议。

卢迎武获释后，发现此前签署的9万元理赔款远不足以弥补房屋实际损失，遂向法院提起诉讼，向车主追讨房屋因事故造成的房屋贬值损失约2万元。该案在禹城市人民法院开庭审理。庭审中，承保肇事车辆的中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司作为被告之一出庭，并在庭上举证证明：保险公司已就该事故向卢迎武赔付房屋维修款共计17万元，其中交强险赔付2000元，商业险赔付16.8万元。这一数字让卢迎武大为震惊——他从始至终只收到过9万元，另外8万元去向不明。

回顾此前打款记录，卢先生发现他收到的9万元分三次支付：2023年5月29日、6月27日、7月6日，每次3万元。卢迎武的家属在收款时发现一个异常情况：打款的账户并非“中国人民财产保险股份有限公司”，而是一家名为德州市迈达市政工程有限公司的企业。卢迎武明确表示他与这家公司从未有过任何业务往来，也不认识该公司任何人。“保险理赔款不应该是保险公司直接付给我吗？怎么还中转了第三方？”

卢迎武随即向中国人保财险官方客服查询。客服人员告诉他：人保山东省分公司于2023年7月4日将17万元房屋维修款全额汇至“山东豪晟汽车技术服务有限公司”（位于济南）；事故车辆的车损费用仅为6500余元，已独立打款至禹城当地一家汽车维修厂，与17万元房屋维修款完全无关。卢迎武对这次通话进行了录音取证。

根据卢迎武提供的线索，一条诡异的资金链浮出水面：2023年5月至7月，人保德州分公司通过德州市迈达市政工程有限公司分三次向卢迎武家属支付共计9万元；2023年7月4日，人保山东省分公司将17万元房屋维修款汇入山东豪晟汽车技术服务有限公司（济南）；至今剩余8万元未支付给卢迎武，也未有任何方向其说明资金去向。且德州市迈达市政工程有限公司向卢先生转款时间远远早于保险公司理赔事件，这意味着德州市迈达市政工程有限公司在保险公司理赔前，已经提前“垫付”了理赔款。

目前卢迎武已向监管部门实名举报人保德州分公司，希望能尽快查出原因，返还被截留的8万元理赔款及利息。

4月24日，记者已将该问题反馈至中国人民财产保险股份有限公司德州市分公司并进行求证，截至发稿时，人保德州分公司尚未作出正式回应。本报将继续关注此事进展。

（报料平台：“齐鲁壹点”客户端，或微信小程序“壹点帮办”；新闻热线：0534—2600000）

新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料！