上海
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●PDCA循环真的是戴明发明的吗？
提到PDCA（计划-执行-检查-处理），大家都会说"戴明环"。但真相是——戴明本人并不喜欢这个名字。
◆真相揭晓
PDCA最早是由美国质量管理专家沃特·休哈特（Walter Shewhart）在1930年代提出的，当时叫"休哈特循环"。
后来戴明把它推广到日本，并改成了PDSA（Plan-Do-Study-Act），即"计划-执行-研究-行动"。
◆为什么戴明要改名字？
戴明认为：
PDCA
PDSA
Check（检查）
Study（研究）
太像警察抓错
更能体现学习和改进的本质
"Check"让人联想到检查、纠错、惩罚，而"Study"强调的是学习、理解、改进。
在戴明看来，质量管理的核心不是"抓错"，而是"学习如何做得更好"。
◆一个改不过来的名字
有趣的是，戴明晚年每次听到"PDCA"都会叹气：
"你们用错了，应该是PDSA……"
但习惯的力量太强大了。日本人已经习惯了PDCA，这个名字就这样流传开来，直到今天。
◆启示
工作中很多"约定俗成"的名字或做法，背后可能藏着被遗忘的历史真相。
下次用PDCA时，不妨想想那位真正该被记住的休哈特。
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