业绩高增背后合规隐忧交织 平安消费金融迎来管理层新老交替

2026 年 4 月 17 日，平安消费金融有限公司发布高级管理人员变更公告，官宣公司迎来重大人事调整。

创始总经理倪荣庆因临近退休正式离任，拥有银行系消金丰富管理经验的女将贺静空降，自 4 月 10 日起代为履行总经理职责，待监管核准任职资格后正式履职。

公司称本次调整为正常人才梯队交接，而此次换帅恰逢企业规模利润双高增长、同时合规风险持续暴露的关键节点，新管理层肩负增长提质与合规整改双重重任。

作为保险系首家持牌消费金融公司，平安消费金融于 2020 年 4 月在上海正式成立，注册资本 50 亿元。公司股权结构清晰，中国平安集团出资 15 亿元持股 30% 为第一大股东，其余三家股东融熠、未鲲、锦炯分别持股 28%、27%、15%，背靠平安生态资源，自成立以来业务扩张速度迅猛。

经营业绩层面，平安消费金融近年增长势头强劲。2024 年公司实现营业收入 45.19 亿元，同比增长 24.6%；税后净利润 10.2 亿元，同比增幅高达 108.2%，利润近乎翻倍；总资产规模 542.93 亿元，贷款余额 500.51 亿元，同比分别增长 33.8%、34.9%，成功跻身行业盈利第一梯队。

进入 2025 年，公司规模扩张延续稳健态势，据陆金所控股披露数据，截至 2025 年末，平安消费金融贷款余额攀升至 596 亿元，同比增长 19%，在行业整体增长分化、多家头部机构营收利润承压的背景下，依旧保持领先的业务扩张速度。

业绩高歌猛进的同时，2025 年至今公司合规问题、监管处罚、用户投诉隐患持续凸显，风控与运营管理短板不断暴露，成为发展路上不容忽视的挑战。

追溯监管处罚记录，2024 年 7 月，国家金融监督管理总局上海监管局曾对平安消费金融开出145 万元罚单，处罚事由涵盖个人消费贷贷前调查不尽职、贷款资金违规流入股市、消费者投诉渠道管理失职三大违规问题，两名相关直接责任人同时被警告并各罚款 5 万元，公司虽称已完成整改，但合规漏洞并未彻底根治。

进入 2025 年，多重合规风险集中显现。

一季度，平台消费者投诉量持续走高，黑猫投诉平台数据显示，年内前期监管转办投诉达 162 件，同比增加 28 件，投诉集中于暴力催收、不合理息费、强制下载 APP、第三方代偿纠纷、隐性收费等问题，部分用户反映借款后续额外收费名目繁杂，综合成本偏高，产品息费管控与贷后催收管理存在明显漏洞。

同年 4 月，公司批量处置规模达 4.7 亿元不良资产包，大规模不良资产转让动作，也侧面折射出规模高速扩张下，底层资产风控穿透不足、贷后资产清收承压的现状，市场对其贷前风控审核、资产质量管控能力提出质疑。

2025 年 10 月，合规问题再度升级，上海市通信管理局发布 APP 违规通报，平安消费金融旗下官方 APP 因超范围收集个人信息被点名，要求立即整改并开展用户信息保护全面自查。

时隔多年再度出现个人信息采集违规问题，暴露公司数据安全、用户隐私保护层面存在系统性管理短板，在金融数据监管日趋严格的行业环境下，信息合规隐患持续悬顶。

综合来看，倪荣庆任职期间，依托平安生态流量与线上科技优势，带领平安消费金融完成从初创到规模盈利、跻身行业第一梯队的跨越，实现业绩跨越式增长。

而此次退休离任后，空降新帅贺静备受行业关注。公开履历显示，贺静为资深银行系消金高管，此前担任南银法巴消费金融副总经理，深耕消费金融行业多年，全程参与银行系消金精细化运营、全流程风控体系搭建、资金成本管理、消费者权益保护等核心业务，具备成熟的合规治理、风险管控经验，擅长平衡业务扩张与合规经营。

当前消费金融行业已告别粗放式跑马圈地，监管持续收紧、合规要求全面从严，行业竞争从单纯规模比拼转向盈利质量、风控水平、合规管理、精细化运营的综合实力较量。

一边是亮眼的业绩增长底盘，一边是历年罚单、信息违规、催收纠纷、资产质量等多重合规待解难题，平安消费金融此次管理层交接意义深远。

业内分析认为，引入银行系风控经验丰富的贺静，是平安消费金融战略调整的关键一步。

新管理层或将依托其成熟的合规治理体系、精细化风控管理经验，补齐公司现有风控短板，整改历史合规问题，规范贷前审核、资金流向管控、催收行为、用户信息管理、息费披露等全流程业务，优化资产质量结构。

同时结合平安原有生态流量优势，融合保险系与银行系经营长处，在维持业务稳健增长的基础上，筑牢合规经营底线，推动公司从规模高速扩张转向高质量可持续发展。

截至目前，中国平安官网披露的平安消费金融管理团队信息尚未完成更新，新帅后续经营布局与合规整改举措，仍有待市场持续观察。