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一个护士长厉不厉害,看她开会就知道了!
在护理岗位上待久了,渐渐练出一个本事:不用看履历,不用听汇报,只要参加一次她主持的晨会,就知道这个护士长到底有几斤几两。
厉害的护士长开会,三分钟定乾坤。她往那儿一站,先把夜班交班报告扫一遍,然后开口:“夜班辛苦了。三床血糖波动的问题,今天白班重点关注一下饮食记录;五床家属情绪不太稳定,责护上午抽空去聊一聊;七床的压疮换药,记得拍照留存对比。”条分缕析,轻重缓急,一句话不多,一个重点不漏。大家领了任务,散会,各就各位。
不厉害的护士长开会,那就完全是另一种光景了。二十分钟起步,从院感检查讲到垃圾分类,从病历书写迟到罚则,翻来覆去,全是正确的废话。该说的没说,不该说的反复嚼。大家站得腿酸,心里惦记着换药、输液、测血糖,脸上还要维持着“我在认真听”的表情。最怕的是那种“开会像训话”的护士长,把晨会开成了批斗会,揪着一件小事当众点名,杀鸡儆猴。结果呢?大家只会越来越沉默,越来越会“躲”。
厉害的护士长开会,核心是两个字:解决。她不是为了开会而开会,是为了让今天的工作更顺畅。她能精准捕捉到夜班交班时那个犹豫的语气背后藏着什么隐患,能从一句“还好吧”里听出哪个护士快要撑不住了。她的话不多,但每一句都落在实处,落在每个人的心里。
不厉害的护士长开会,核心也是两个字:免责。她把所有的事情说了一遍又一遍,为的是将来出问题时可以说一句“我早就强调过了”。她的会开得越长,说明她离临床越远。
所以说,一个护士长厉不厉害,开一次会就知道了。三分钟还是三十分钟,决定了这个科室的温度和效率。
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图文来源:纳洛酮的护理天地
编辑整理:护理传真 责任编辑:张昕芃
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