AI 时代，品牌增长的新答案藏在GEO里 |知乎·张炎

当消费者决策从“搜链接”转向“问AI”，品牌增长的核心命题已悄然改写——从争夺流量曝光，转向赢得AI信任与推荐。

2026年，AI营销进入规模化应用阶段，生成引擎优化（GEO）市场爆发式增长，既带来新机遇，也滋生短期逐利、虚假信息植入等乱象。

在4月9日杭州举办的2026（第四届）CGO品牌增长峰会上，知乎市场与品牌负责人张炎围绕《AI时代，我们找到品牌增长的「新答案」了吗？》展开深度分享。

立足行业实践，拆解GEO的价值与陷阱，张炎通过对AI时代消费决策变迁、内容信任机制重构以及品牌增长范式升级的深度剖析，探寻AI时代品牌可持续增长的底层逻辑与落地路径。

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GEO——AI时代品牌增长的新基建

AI时代品牌增长的新基建指向GEO，知乎则会成为GEO的新基建。

张炎开篇直指核心命题。当前，AI主流模型正从静态RAG向Agentic Search进化，消费者越来越习惯通过AI工具直接获取决策答案，这意味着品牌与用户的连接路径已发生根本性转变。

在传统营销逻辑中，品牌依赖搜索排名、广告投放获取流量，但AI场景下，GEO成为品牌影响消费者的关键抓手，其核心是通过优质、可信的内容影响AI的推荐与引用，而非单纯的流量争夺。

张炎强调，GEO的本质是“生成式引擎优化”，它要求品牌从“被动触达”转向“主动供给”，但这并非意味着可以放弃内容质量，反而对信息的真实性、专业性提出了更高要求。

当下行业乱象频发：部分品牌为追求短期效果，采用简单粗暴的内容堆砌、虚假信息植入等方式，试图通过GEO获取流量，这种“投毒”式操作不仅无法实现长效增长，更透支公众对品牌及AI产品的信任。

张炎直言，用SEO思维做GEO注定无效，AI对信息的严苛要求，凸显了优质信源的重要性。

02

供给侧改革——构建品牌的可信内容体系

张炎指出，建设品牌知识库不仅是做内容积累，更是面向 AI的供给侧改革。

传统品牌的内容建设多聚焦官方一手事实信息，试图通过权威背书获取信任，但在AI场景中，用户不仅需要事实，更需要真实的用户测评、体验与使用感受，这些三方信息才是影响AI决策的关键变量。

知乎的核心优势，正在于其专业创作者生态所产出的真实、专业三方内容。张炎表示，通过多品类的实证研究，知乎在文本密度、结构化程度、信息增益、逻辑一致性四项指标上均获最高评分，这印证了其作为优质信源的实力。

张炎强调，品牌需主动整合官方数据与UGC内容，构建覆盖事实与体验的完整内容库，这是赢得AI信任的核心前提，也是穿越周期的确定性增长路径。

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从流量内卷到价值共生——AI时代的增长新范式

在张炎看来，AI时代的品牌增长，必须告别流量内卷，转向价值共生。

当前行业普遍面临三大断层：品牌抽象价值语言与消费者场景化语言、AI结构化引用语言之间的翻译鸿沟；海量触达不等于认知权重，碎片化内容反而稀释AI可见度；高投入的情感内容因缺乏结构化事实，在AI系统中引用率偏低。

破解这些问题，需要从三个维度构建增长新范式：

一是战略升维，从流量博弈转向价值创造。品牌需放弃广撒网，聚焦核心人群，适配AI场景的内容逻辑，用真实、专业的内容建立长期信任，而非追求短期转化指标。品牌需告别短期流量与赚快钱思维，以用户价值、产品力、运营效率打造可持续好生意。

二是生态重构，借力平台但不依附。AI时代，品牌不能过度依赖单一平台或工具，而应构建自主的内容能力与数据体系。知乎作为GEO的新基建，并非要替代品牌，而是通过技术与内容能力的开放，帮助品牌建立与AI系统的良性连接，实现与平台的价值共生、协同共赢。

三是组织适配，建立人机协同的内容生产机制。AI不是内容的替代者，而是创作者的助手。品牌需调整组织架构，理顺品牌负责人与AI内容指挥官的协同关系，让专业人员负责内容质量与价值观把控，AI负责效率提升与规模化生产，实现“人+AI”的高效协同。

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AI时代的品牌增长，没有捷径可走，赢得AI信任与推荐的核心，是回归商业本质——做真实、专业、有价值的内容。对于品牌而言，真正的“新答案”，在于以面向AI的供给侧改革为核心，构建可信的内容体系，以价值共生为导向，建立长期的品牌资产。

2026年，品牌增长已进入认知觉醒的关键拐点，存量竞争深化、AI重构消费格局，唯有拒绝焦虑、不内耗，以长期主义拥抱技术变革，以专业主义深耕内容价值，才能在AI浪潮中找到属于自己的可持续增长路径。让我们以认知为锚，以价值为帆，共同探索AI时代品牌增长的新可能。

◎ 责编/整理：刘照龙、主编：杨猛。

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