一声诉求 一份回应 一扇新门

“以前买趟菜，推着小推车得绕小区大半圈，现在出了侧门就是菜市场，几步路就到家，太省心了。”4月13日上午，记者在石家庄市新华区西苑街道广源路社区合作东区见到居民王阿姨时，她正推着装着蔬菜的小推车，从小区东门顺畅走进来。而就在几个月前，这扇门还只能容一个人侧身通过，自行车、电动车、小推车无法通行，住在附近1号、7号、8号楼的居民，出门只能绕远路。

石家庄市新华区西苑街道广源路社区合作东区的正门在广源路上，可居民日常买菜的超市、接送孩子的学校、休闲遛弯儿的石太公园，大多集中在农科路方向，小区东侧临民心河的这扇侧门，本是离这些便民场所最近的出入口。可此前这扇门宽度有限，仅能满足单人侧身通行，别说电动车、三轮车，就连买菜的小推车、婴儿车都过不去。住在侧门周边几栋楼的居民，日常出行只能绕行约一公里走小区正门，一趟下来要多花十几分钟，对腿脚不便的老人、带着孩子的家长来说，格外费劲儿。

这份日常的不便，在2025年12月石家庄那场大雪后，被居民集中反映出来。雪天路滑，原本就不短的绕行路变得湿滑难走，推着小推车的老人怕滑倒，带着孩子的家长怕摔着，大家纷纷在小区网格群里念叨，希望能把这扇侧门拓宽些，解决绕路出行的烦心事。

听到居民的心声，社区联合物业迅速到现场勘察，顺着居民日常绕行的路线走了一遍，核实具体情况。走访中，社区也听到了不同的声音：有居民担心，门拓宽了，外来人员随便进出怎么办？这些顾虑，社区记了下来，没有急着动工。

要把好事办好，就得先把大伙儿的意见听全。2025年12月，社区通过线上居民微信群转发、线下入户走访相结合的方式，面向小区居民发放问卷，征集侧门改造的意愿与建议。最终近九成的居民同意改造。

随后，社区联合物业结合居民意见反复打磨优化改造方案。最终确定的改造方案，既充分满足居民的通行需求，也牢牢守住小区的安全底线：在原有侧门的基础上进行适度拓宽，保障自行车、电动车、小型三轮车能够顺畅通行；同步加装行人门禁系统，居民刷卡进出；安装高清视频摄像头，实现24小时全域监控；方案敲定后，施工顺利推进，2026年1月，改造后的侧门正式启用。

启用当天，小区里擅长书法的老人，特意写了“开门大吉”的红纸贴在门上；春节前，居民又给这扇门贴上了春联，喜庆的氛围里，全是由衷的开心。

目前，这扇拓宽后的侧门已经试运行了两个多月。早高峰，接送孩子的电动车有序进出；晚高峰，买菜归来的居民、遛弯儿回来的老人，不用再绕远路，顺着侧门就能直接回家。

“现在出了侧门，步行几分钟就到石太公园，遛弯儿、买菜、接孩子都方便，再也不用绕那一大圈了。”居民李大爷说，这事看着不大，却实实在在解决了大伙儿日常出行的大麻烦。就连当初对改造有顾虑的居民，也放下了心：“有门禁、有监控，进出管理有序，既方便了大家，也不用为安全担心，这事办得实在。”

一扇拓宽的侧门，不仅解决了居民出行的急难愁盼，更把民生服务做到了群众的心坎里，打通了社区与居民之间的“连心路”。

来源：石家庄日报

记者：郭莉萍