陕西
为做好2026年第一、二期储蓄国债（电子式）发行工作，普及国债知识，维护金融消费者权益，引导公众理性投资，工行汉中劳动西路支行高度重视、提前部署，多措并举开展国债发行专项宣传活动，致力于为广大客户提供安全、稳健的投资选择。
立足厅堂阵地，营造宣传氛围。
该行充分发挥营业网点的宣传主渠道作用，在厅堂显著位置布放国债宣传折页、张贴发行公告，并利用LED电子屏持续滚动播放本期国债的期限、利率、发售时间及购买方式等关键信息。大堂服务人员主动对到店客户，特别是中老年及稳健型投资客户群体，讲解国债信用等级高、收益稳定、利息免税等特点，并针对客户普遍关心的购买额度、计息规则、提前兑取等操作细节进行耐心解答，有效激发了客户的认购兴趣。
强化内部培训，夯实服务基础。
为确保宣传服务工作专业、高效，该行在发行前夕组织全员开展了国债业务专题培训。重点学习本期国债的发行政策、操作规程及服务要点，确保柜员、大堂经理等一线人员能够精准掌握产品要点，熟练办理业务。同时，倡导全员开展“一句话”营销，在业务办理间隙主动告知客户发行信息，为有闲置资金配置需求的客户提供贴心提示与专业建议。
延伸服务触角，深化宣传成效。
在做好厅堂服务的同时，该行积极“走出去”，将国债宣传与社区金融服务相结合。组织工作人员深入周边社区、商户，开展面对面的金融知识普及，发放宣传资料，用通俗易懂的语言阐释国债的安全性与惠民性，积极传播“投资国债、利国利民”的理财观念，有效提升了国债在社区居民中的认知度和信任度。
下一步，工行汉中劳动西路支行将持续做好国债知识的常态化普及与发行期间的优质服务工作，以专业、周到、高效的金融服务满足人民群众多元化的投资理财需求，切实履行社会责任，保障国家储蓄国债发行工作的顺利推进。
文/范敏 编辑/陈国伟
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