韩国三大运营商承诺：强化网络安全、下调通信资费、加大技术投入

近日，韩国 SK 电信（SKT）、KT 公司与 LG Uplus 三大电信运营商联合发布声明，宣布将通过强化网络安全、下调通信资费、加大网络与 AI 技术投入，全面修复行业因接连数据泄露事件受损的公众形象。

此次联合声明是在三大运营商首席执行官与韩国副总理兼科学技术信息通信（ICT）部部长裴庆浩会晤后发布的，也是行业在连续安全事故后，首次以官方协同形式向公众与监管层作出系统性整改承诺。

声明核心内容分为三项。首要任务是重建公众信任，三大运营商承诺全面升级安全系统，提升网络可靠性，筑牢抵御各类网络威胁的坚实防线，保障用户信息与通信安全。这一举措直指行业痛点 —— 去年 SK 电信全部用户的 SIM 卡资料遭黑客窃取，大量受影响用户转网至 KT 后，又在同年 9 月遭遇 KT 数据泄露事件。接连事故引发用户大规模流失，运营商被处以罚款并支付巨额赔偿，多家公司原 CEO 引咎辞职，重建用户信任成为新任管理层最紧迫的任务。

第二项承诺聚焦资费普惠，三大运营商表示将积极配合政府保障基础通信服务的政策目标，扩大面向老年群体的语音、短信服务覆盖，并推出约 2 万韩元（约合 13.5 美元）价位的亲民 5G 套餐，降低用户通信成本。

第三项则是加大技术与网络投资，运营商计划将地铁等场景的 LTE 网络升级为 5G，优化高铁线路信号覆盖，并优先处理消防等应急救援通信需求。在人工智能领域，持续投入原生 AI 网络技术、AI 数据中心建设，与政府合作开展大型示范项目，推动 AI 相关研发与应用落地。

韩国科技信息通信部部长裴庆浩表示，将推动政企会晤机制常态化，确保本次共识不流于形式，强化公私合作，推动各项承诺落地见效，让民众切实感受到整改成果。他强调，通信是民生与国家竞争力的核心根基，期待电信行业在保障民生稳定、夯实人工智能时代国际领导力方面发挥关键作用。

业内评论指出，这份联合声明本质上是运营商回归核心职责的承诺，旨在提供安全、稳定、价格合理的连接服务，并持续投入网络技术升级。对于深陷信任危机的韩国电信行业而言，发布声明只是第一步，唯有长期坚守承诺、兑现整改举措，才能真正重新赢得用户信赖。