国家知识产权局信息显示,硕动力公司申请一项名为“用于销售点系统的基于语音的对话人工智能”的专利,公开号CN121773410A,申请日期为2024年8月。
专利摘要显示,一种对话人工智能(AI)销售点(POS)系统使用生成性AI来帮助商店人员完成零售环境中的任务。该POS系统结合了四种技术:(1)语音识别;(2)自然语言处理;(3)在零售店和POS设备的背景下响应于口头命令而行动;以及(4)提供双向和完全对话响应。在智能手机、平板电脑或其他移动设备上的应用程序中运行的AI使用机器学习(ML)模型,诸如小语言模型(SLM)或大语言模型(LLM),该ML模型针对支持票据和其他产品文档进行训练。AI理解依赖性(例如,在关闭商店之前应该协调收银机)并预测对对话输入的适当响应。
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本文源自:市场资讯
作者:情报员
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