为进一步规范网约车经营秩序,压实平台主体责任,防范化解行业运营风险,近日,包头市交通运输综合行政执法支队联合相关单位及部门,集中约谈全市网约车平台企业,对行业规范运营、安全保障、服务提升等工作作出全面部署、提出明确要求。
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会议指出,各平台企业要正视当前行业存在的突出问题,坚决摒弃重扩张轻管理、重效益轻合规的错误导向,牢牢守住合规经营底线。
一要提高政治站位,强化风险预判,密切关注从业人员动态,切实维护行业安全稳定;二要严守合规底线,全面清退不合规车辆及人员,严把准入关口,坚决杜绝向不合规主体派单;三要筑牢安全防线,强化车辆安全管理与驾驶员培训,完善应急保障机制,守护乘客出行安全;四要规范经营行为,严守价格与宣传规定,抵制不正当竞争,维护公平市场秩序;五要提升服务质量,健全投诉处置机制,引导文明规范服务,不断增强群众出行获得感;六要压实主体责任,主动配合行业监管,逐项落实整改要求,确保各项工作落地见效。
各被约谈平台企业现场作出表态,将全面对照约谈要求,立即开展自查自纠,从严抓好整改提升,强化内部管理,优化服务品质,全力为市民提供安全、有序、优质的出行服务。
下一步,执法支队将持续保持监管高压态势,坚持严管严查、标本兼治,对违法违规行为依法严肃处置,不断健全长效监管机制,推动网约车行业向合规化、规范化、高品质方向发展,切实保障群众出行权益,助力我市交通运输行业健康有序发展。
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