上班最好的心态：不合理化，不抱怨，不玻璃心

2004年，稻盛和夫出席了一场新书签售会。

互动环节，有读者问他：一个人想要取得事业上的成就，最关键的因素是什么？

稻盛和夫笑了笑，拿起旁边的新书说，答案我都写在这里面了。

这本新书就是当时一经推出便畅销全球的《活法》。

在书里，稻盛和夫指出：成事的要素很多，但最不可或缺的，只有心态。

职场之路多坎坷，难免要经受辛苦和委屈。想要走得更轻松、更长远，最重要的就是拥有一个好心态。

而最好的心态莫过于：不合理化，不抱怨，不玻璃心。

01

不合理化

作家梁梦讲过这样一个故事：

多年前，她在一家大厂工作。

有一年，他们部门通过校招，招了一个毕业生，是个年轻机灵的小伙子。

小伙子为人聪明好学，工作也很努力，一直颇受领导们的喜爱。

但是有段时间，他的KPI突然出现断崖式的下滑，几乎是部门倒数的水平。

月末开总结会的时候，老板特意对他进行了点名批评。

台下的小伙子，始终一言不发，没有为自己辩解半句。

事后，知道其中原委的梁梦，不解地问他：

“你为什么不说清楚呢？明明是因为你母亲生病了，你每天公司医院两头跑，才导致业绩下滑的呀”

没想到，小伙子非常平静地回答：

“说了又有什么用呢？况且也是私事，的确是我自身的问题。”

话一说完，梁梦立马对他刮目相看。

她曾接触过不少职场新人，工作上一遇到点麻烦，就喜欢“甩锅”——要怪就怪公司不公、领导偏心，同事投机取巧。

唯有这个小伙子，出了问题却从不逃避，默默承担。

这个故事让我想到《卓越基因》中提到的一个论点：

判断一个员工是否值得培养，可以看这个关键员工的“窗口——镜子”模式如何。

何为“窗口——镜子”模式？

当一切顺风顺水时，他们会看向“窗口”，把功劳归于为成功做出贡献的其他人，不抢风头、不摘果子。

当工作出现差错时，他们会把挫折和失败归咎于自身，对着“镜子”反思自己，而不是怨天尤人地指责客观环境或他人。

在职场上，唯有遵循这种“不合理化”的心态，才能实现真正的成长和发展。

所谓“不合理化”心态，即积极面对一切问题，遇山开路，遇水架桥，凡事多反省自己。

要知道，职场是结果导向的战场，借口再多，改变不了失败的事实。

与其苛责外界，不如把时间和精力花在打磨自己身上。

当你把注意力从“为什么会这样”转向“我该怎么做”，才能真正在职场中站稳脚跟。

02

不抱怨

工作中，很多人都忍不住抱怨。

他们抱怨加班累，抱怨工资低，抱怨领导事多，抱怨客户难搞，仿佛全世界都亏欠了自己。

最后不仅改变不了任何事，还会让情绪陷入负面循环。

作家水刃木讲过一个故事。

他之前担任经理期间，有位实习生给他写信抱怨，说自己实习快两个月了，每天都有干不完的活，还总是被前辈们打压。

水刃木收到信之后，特意关注了那位实习生。

有一次，水刃木派她给一个重要客户寄个快递，特地嘱咐她要谨慎对待。

几天后，客户却打电话说，根本没有收到快递。

水刃木找到实习生询问，她却一问三不知，水刃木只好自己去查快递和联系客户。

等到他把这事处理完了，这才听说，实习生一直在背后抱怨自己故意针对她，挑她的刺。

水刃木知道后，当即就将这个实习生辞退了。

有位高管朋友说过一句扎心的话：

“公司花钱请你来，是解决问题的，不是听你抱怨的。能解决多大问题，就能坐多高位置；能消化多少情绪，就能有多大格局。”

深以为然。

真正能在职场站稳脚跟的人，往往都有一个共同点：遇事不抱怨，能在困境中砥砺前行。

看过著名导演希区柯克的故事。

21岁那年，他踏入拉斯基明星公司制片厂，开始了他的职业生涯。

起初，他仅担任字幕设计员，日常除了设计字幕，他还要干很多杂活：跑剧组、做场记、搬器材……

尽管活干得多，可经理却以他经验少为借口，只给他一半的薪水。

希区柯克虽然心里不满，却没有半句怨言。

他深知，自己需要这个平台来锻炼自己，实现自己的电影梦。

那段时间，他每日勤勤恳恳地干活，也借机学习了拍摄、剪辑等技能，也学习了电影制作的各种知识。

两年后，他就被提拔为副导演，并得到了执导电影的机会。

最后，他一步步走向了更大的舞台，最终成为享誉国际的大导演。

罗曼·罗兰说过：只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。

面对困难，心生抱怨是一种本能，解决问题却是一种本事。

与其把时间和精力花在无用的牢骚上，不如专注于自身，以积极的心态去提升自己。

03

不玻璃心

董明珠曾说：职场上最降低工作效率的事，不是刷淘宝，也不是聊微信，而是玻璃心。

领导几句批评，就让你瞬间破防；同事但凡表现稍微冷漠点，就怀疑是不是自己做错了事；什么事都对号入座，什么话都反复揣摩……

这样的人，往往容易内耗、过得疲惫，却又实现不了真正的成长。

一位博主在国企做宣传工作，在外人眼里体面又稳定，可他却觉得每天都很痛苦。

一篇宣传稿，他一连改了十几遍也不合格；

多问领导两句，就会被骂不动脑子；

而且同事大多是四五十岁的人，每天唠着家长里短，他感觉自己格格不入。

他经常因为工作愁得晚上睡不着，上班如同上坟，想着干脆辞职算了。

底下有位网友一针见血地指出：“你痛苦的根源，就是太玻璃心了！”

身在职场，没有谁是不受委屈的。如果扛不住打击，看不得脸色，受不住委屈，就注定无法生存下去。

真正厉害的人，早就戒掉了玻璃心。

创业家张丽俊曾讲过这样一个故事：

她当年招的第一批大学生，总共有30多个，但最终留下来的却只剩两个。

其中一个女生一路跟着她，已经成为一个优秀的咨询顾问，远超很多同龄人。

为什么呢？就是因为她皮实，不玻璃心。

女生刚进来时，各项能力都很弱，连咨询顾问所需要的基本技能PPT都不会做。

有次第二天要和客户开会，她从下午开始写PPT，写了一次又一次，张丽俊都不满意。

一直写到凌晨三点，依旧不符合要求。

整个过程很折磨，女生边哭边改，前前后后改了近10次，但始终没说过要放弃。

最终这个女生交了一份特别好的作品。

有个很经典的比喻：职场上，你要做一颗鹅卵石，而不是一颗玻璃珠。

玻璃珠看似坚硬，一碰就碎；鹅卵石却历经打磨，圆润坚韧，无论怎么摔打，都完好无损。

这个世界上，没有一份工作是容易的，谁不是一边咬紧牙关，一边负重前行？

越是脆弱敏感，越是不堪其重。

唯有在岁月的历练中，将玻璃心淬炼成不锈钢，才是走向成熟的必经之途。

哈佛大学一项调查显示：

工作中的成就，15%取决于这个人的智力和经验，剩下85%取决于心态。

职场上的苦与乐，并不在于你遭遇了什么，而在于你用怎样的态度去对待。

当你不纠结，不拧巴，不内耗，以积极平和的心态面对职场的风雨，工作自然会越来越轻松。

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