山东
在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为深入践行金融为民理念，营造安全、放心、优质的金融消费环境，切实守护人民群众“钱袋子”，中信银行青岛分行紧扣“清朗金融网络守护安心消费”主题，将金融知识普及融入早市烟火、走进校园课堂、深入市场商圈，开展了一系列形式多样、内容丰富的消费者权益保护教育宣传活动，以有温度的金融服务筑牢安全防线。
贴近民生场景 让消保知识“接地气”
中信银行青岛分行将咨询台搬进福山东关早市，工作人员用接地气的语言，向摊主和买菜居民讲解反假币、防范电信诈骗等知识，手把手传授“一看、二摸、三听、四测”的识假技巧，并重点聚焦“一老一少”群体，拆解养老诈骗、刷单返利等常见套路。同时，分行还走进潍坊南下河市场，针对现金交易频繁的商户开展“反假货币护民生”专题宣传，通过实物对比教学，提升商户的识假辨假能力，引导商户依法合规经营。
聚焦重点人群 实现精准“滴灌”宣教
中信银行青岛分行在开展全域普适宣传的同时，精准聚焦重点人群，主动走进重点代发单位——青岛市某运动学校，为教师群体开展金融知识送教上门专场活动。
活动现场，工作人员针对教师的职业特点和需求，开展了精准宣传。讲解聚焦金融消费者八项基本权益、个人信息安全等核心内容，结合高发的电信网络诈骗案例，深入解析了针对高知人群的骗局手法。此外，活动设置了一对一咨询环节，工作人员就个人征信管理、住房贷款等教师们关心的问题进行了细致解答，并普及了存款保险等基础金融知识。现场交流气氛热烈，互动积极。
一位参与活动的体育老师表示：“平时教学训练忙，系统学习金融知识的机会不多，这样的上门宣讲非常及时、实用，帮助我们更好地守护好自己的‘钱袋子’。”本次活动有效增强了教师群体的风险防范能力与权利保护意识，也搭建了银校沟通的桥梁，以“送知识上门”的服务形式收获了广泛好评。
此次“3·15”系列活动，我行将专业的金融知识转化为群众易于理解的“家常话”，有效提升了社会公众的风险识别能力和维权意识。下一步，中信银行青岛分行将持续推动金融消保宣传常态化、制度化，以更务实的举措守护金融消费安全，为营造清朗、放心的金融环境贡献中信力量。
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