河北
来源：市场资讯
（来源：长春相遇）
出门买菜，本是再寻常不过的事。可对于长春的吕阿姨来说，一次普通的超市购物，却成了她人生中一段痛苦的记忆。
2025年6月，吕阿姨像往常一样走进长春市宽城区某生鲜超市，准备挑选些蔬菜。谁能想到，地面上不起眼的一摊水渍，竟成了她受伤的“元凶”。就在她经过时，脚下一滑，整个人重重摔倒在地。
这一摔，摔得不轻。
经医院诊断，吕阿姨股骨颈骨折。对于年过六旬的她来说，这样的伤意味着漫长的恢复期——术后需侧卧夹梯形垫，两个月后才能开始功能锻炼，生活起居全靠家人照料。
更让吕阿姨寒心的是，事发后，超市的态度却让人心凉。
超市方面一再推诿，称自己已经尽到了安全保障义务，拒绝承担任何赔偿责任。多次协商无果后，吕阿姨无奈之下将超市及其投保的保险公司告上了法庭。
案件审理过程中，法院依法委托专业鉴定机构进行鉴定。结果显示：吕阿姨左髋部外伤构成九级伤残，护理期为150日、营养期为180日。这份鉴定报告，为后续赔偿提供了关键依据。
2025年12月，长春市宽城区人民法院作出一审判决。
法院审理认为，超市地面留存水渍是导致吕阿姨滑倒的主要原因，超市未能及时清理隐患、未尽到合理的安全保障义务，应承担事故的主要责任。同时，吕阿姨在行走过程中未尽到充分的注意义务，对自身受伤也存在一定过错，应承担次要责任。
最终，法院判决保险公司赔偿吕阿姨各项经济损失145559.34元，该生鲜超市赔偿16173.26元。判决送达后，双方均未上诉。
这起案件，看似是一起普通的侵权纠纷，实则给所有商家和消费者都上了一堂生动的法治课。
商家注意了：安全保障不是一句空话
很多超市、商场、餐饮店等公共场所的经营者，往往存在一种侥幸心理——觉得只要贴了“小心地滑”的牌子，就能免责。但法律并非如此简单。
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
什么叫“尽到安全保障义务”？不是贴个牌子就够了，而是要切实采取措施消除安全隐患。地面有水渍，要及时清理；地面湿滑，要设置防滑措施；危险区域，要有明确的隔离和警示。如果只是走过场、做样子，一旦发生事故，法律不会轻易放过。
消费者也要留个心：自己也有注意义务
这起案件中，法院认定吕阿姨承担次要责任，这也提醒广大消费者：在公共场所，自己也应当尽到合理的注意义务。
走路看路，留意脚下，这不仅是保护自己，也是在发生意外时为自己争取更有利的责任划分。法律讲究公平，如果消费者自身存在明显过错，比如低头看手机、奔跑打闹、对明显警示视而不见等，法院也会相应减轻商家的责任。
维权有路，法律撑腰
吕阿姨的维权之路，历时数月，过程艰辛。但最终，一纸公正判决为她的遭遇画上了圆满句号。这背后，是法律对弱势群体的保护，是司法对公平正义的坚守。
对于广大消费者而言，如果不幸在公共场所受伤，一定要记住以下几点：
第一，第一时间固定证据。拍照、录像，记录现场情况，保存好购物小票等凭证。
第二，及时就医并保留病历。所有医疗记录、费用票据都要妥善保管。
第三，依法维权不退缩。面对商家的推诿扯皮，不要轻易放弃，法律是你最坚实的后盾。
这起案件也再次证明，司法不是冷冰冰的条文，而是有温度的守护。正如主审法官所言，安全保障义务不是挂在墙上的制度，而是落实到每一个细节的行动。只有经营者真正把安全放在心上，消费者才能买得安心、逛得放心。
你平时逛超市会留意脚下安全吗？遇到过类似的安全隐患吗？欢迎在评论区留言讨论。
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