从“AI投标”到“AI养鸡”，WPS 365助力企业级智能体加速落地

3月20日，在WPS 365 AI协同办公深圳峰会上，金山办公副总裁王冬分享了企业级智能体的最新探索方向。以小K同学为代表的官方数字员工“小龙虾”，正在探索从办公任务执行，向对结果负责的智能助手方向演进。

王冬表示，这一能力的突破，核心在于对非结构化数据的治理与知识化利用。“企业80%的知识蕴藏在文档、会议与聊天等非结构化数据中。”为此，WPS 365构建了智能知识基座，通过端云一体沉淀、多源知识汇聚、文档解析与知识治理等环节，将组织长期积累的文档资料转化为可复用的知识资产。

“数字员工的知识储备越丰富，就越能快速成长为工作中的熟手。WPS 365之所以重视非结构化数据的积累与知识挖掘，核心是希望通过知识喂养让‘小龙虾’不断进化。”王冬表示，随着持续学习和知识维度的不断拓展，数字员工能够承担的任务范围也将持续扩大。

据悉，WPS 365作为一站式AI协同办公平台，该平台可针对性解决非结构化数据的治理与应用难题，为企业搭建智能知识基座，并提供包括“小龙虾”在内的数字员工、AI搜索等智能体服务，助力企业激活数据价值。

数据治理是企业规模化落地AI的前提

随着大语言模型、工具执行与自主规划技术日趋成熟，AI正从“会解答”迈向“会做事”的全新发展阶段。2026年，以Open Claw为代表的智能体产品引爆“养虾”热潮，但企业规模化落地仍面临数据治理不足、权限管控不到位等现实挑战。

华南理工大学软件学院院长蔡毅在峰会上指出，企业级AI需要具备三大关键能力：提供可溯源的“事实锚点”以消除模型幻觉，实现海量私域知识的精准定位，以及以专家团队模式驱动复杂业务流程闭环。

天风证券研究所计算机行业首席分析师缪欣君则认为，传统烟囱式的系统架构导致企业数据严重割裂，非结构化数据价值被长期“锁死”，完全无法适配人工智能时代的业务需求。未来，企业级AI应用将由智能体驱动，而其价值的真正发挥，核心就在于变现数据价

金山办公助理总裁黄志军表示，随着企业AI应用从“以模型为中心”转向“以数据为中心”，数据质量正成为决定AI应用成效的关键因素。“智能体越强，越依赖高质量数据。做好数据的治理与合规应用，是企业用好智能体的核心前提。”

WPS 365构建企业专属知识基座

据金山办公方面介绍，WPS 365作为一站式AI协同办公平台，打通了文档、协作与AI三大核心组件，从文档归集上云、落地加密到精细化权限管控，构建起面向非结构化数据的安全管控体系。

在此基础上，平台采用知识增强生成（KAG）架构：从非结构化数据端云一体自动沉淀，到多源私域、公域与领域知识汇聚融合，再经文档解析、知识治理形成统一“知识湖”，最终通过多种AI智能体应用和开放能力，赋能业务发展。

王冬介绍：“从文档一键成库、入库自动解析、段落级精准溯源，到基于知识库的智能创作与数据抽取等应用，WPS 365智能知识基座形成了完整、精细、透明的企业知识应用链路。”

依托完善的知识治理，智能体能挖掘办公场景沉淀的专业知识，真正用专业知识执行办公任务；同时，WPS 365支持客户打通企业信息化系统，让智能体调用业务数据与系统接口，实现更深度的业务协同。平台则从源头统一管控数据与接口权限，为安全养虾筑牢基础。

目前，WPS 365已正式接入Open Claw 数字员工，用户可通过一句话指令完成预约会议、消息发送、文档管理等协作操作。WPS 365的办公“小龙虾”——官方数字员工同步升级推出，懂安全、能力专业、对结果负责，可以高效处理文档、聊天、会议、邮件等各类复杂办公任务。

智能体服务进入企业核心业务场景

依托WPS 365在数据治理与知识化应用上的成熟能力，广东一批知名国企、民企正在加速推进办公数字化与办公智能体服务落地。截至目前，六成入选“世界500强”的广东企业、六成入选“中国民企100强”的广东企业，以及近四成“广东民企100强”企业，均已选用WPS 365。2025年，WPS 365 在广东地区新增的组织级客户数量同比2024年大幅增长90%，市场认可度与行业影响力持续提升。

目前，WPS 365已深度落地华为、温氏集团、东阳光集团、纳思达等多家行业龙头企业，渗透至标书解析、法务评审、财务风控、客户咨询等核心业务场景，以智能体服务助力企业实现业务提质增效。

以华为为例，各业务领域存在海量文档读写作业，面临格式多样、版式繁杂、元素复杂、多语言多术语、非电子文档占比高等诸多挑战，文档解析的准确性直接关系业务真实性与可控性。为此，华为与金山办公展开合作，将 Office文档的高精度、高兼容解析技术成功应用于交易履约、标书制作等关键环节，成效显著：每单交易履约耗时缩减50%，算力资源消耗下降 30%；单份产品报价清单制作时长从2小时压缩至20分钟，人均工作效能提升40%。

还例如温氏集团，作为农业产业化国家重点龙头企业，温氏集团通过WPS 365，将四十余年积累的超460万份专业文档一键上云，快速搭建起企业专属智能知识库，并配备24小时在线智慧助理。依托这一知识库，企业将智能体服务融入养殖生产管理与质量监控领域，从饲料配比、养殖技术、到疫病预防，智能体均可为一线员工与合作客户提供即时精准的服务支持。

从制造业的“AI投标”到农业领域的“AI养鸡”，随着人工智能加速融入千行百业，高质量的数据治理与可信可控的知识基座，正成为企业规模化落地智能体的关键前提。WPS 365在华南地区的实践表明，打通非结构化数据的“产存管用”闭环，正在让智能体从概念走向真实业务场景。