多方“握指成拳”解民忧 “城建入网格”联动化解停电风波

大象新闻记者 于艳彬

2026年2月25日傍晚6时30分，安阳市文峰区永明路街道建安社区网格员在浏览工作群时，敏锐发现辖区商户微信群内有激烈讨论：因供电问题，次日早上9时整栋楼宇将被停电。网格员第一时间将情况上报社区书记、网格长及街道办事处，安阳市房产事务中心“城建入网格”工作专班迅速响应，启动网格联动机制，多方协同处置。

经核实，国贸A座、B座原本共用一条电路。B座于2月10日办理用电新开户，已缴纳35万元高可靠性供电费及5万元预存电费；但由于春节后企业刚复工复产、资金周转困难，导致B座拖欠2026年1月电费。尽管A座无欠费，仍将受此牵连被迫停电。期间B座曾补缴部分款项，但截至协调时仍有欠费。供电公司已正式下达停电通知，若按时停电，不仅影响商户经营和居民生活，还可能引发群体矛盾，扩大经济损失。

本着“群众急难愁盼无小事”原则，依托“城建入网格”机制，永明路街道办事处、建安社区迅速“吹哨”，组织市房产事务中心、城管中队及专业网格员召开协调会，共商处置方案。经沟通，B座承诺筹措资金，2天内补缴部分欠费，2周内结清全部欠款，期间需保障正常供电。但与供电部门协商后得知，受省公司制度限制，最长只能延期至2月28日下午3时。

时间紧迫，市房产事务中心闫太保主任、永明路街道城管中队长杜中华等同志积极协调供电所、A座及B座物业负责人多次磋商。在“城建入网格”机制有力推动下，各方最终达成一致：B座先行筹措1万元补缴欠费，剩余欠款由A座垫付，双方签订书面还款协议。各方通力协作，在规定时限内交齐全部欠款，停电危机圆满化解，辖区商户和居民表示满意。

此次暖心处置，是党建引领基层高效能治理的生动缩影，也是“城建入网格”推动力量下沉、服务群众的务实体现。尽管供电问题不在22项既定职责清单内，入网单位工作专班和下沉网格干部主动靠前、延伸服务，让网格更有温度、更具力度。从“网格发现”到“快速响应”，从“部门联动”到“闭环办结”，机制运转高效顺畅，真正把实事办到群众心坎上。小网格承载大民生，微服务彰显大担当。

下一步，安阳市将持续深化“城建入网格”机制，常态化开展主动办、联合办、下沉办，打通服务群众“最后一公里”，将触角延伸至城市每个角落，以高效能治理提升商户和居民的获得感、幸福感、安全感，让基层治理更接地气、更聚人心、更有实效。