“网易用AI清退全部外包”传闻背后的行业焦虑

21世纪经济报道 吴立洋

3月18日，关于网易将“使用AI清退全部外包员工”的消息在社交媒体平台和各游戏行业交流群中广泛流程，传闻称网易将对“外编”（外包及编外人员）进行集中处理，具体提到了“4月1日裁30%”“5月1日全裁”等说法。‌‌

此外，部分传闻将此次调整归因于人工智能，表示管理层正在推动用AI替代人力，甚至因AI化后效率提升超预期而决定提前执行裁员计划。‌也有传闻称本次调整涉及网易与地方政府的合作与布局，可能与地方政策、补贴、招聘指标等因素有关，因此公司层面存在 “ 扩正编 ”的需求，即清理一部分外包、再把部分核心外包转为正编。

“所有行业群都在关注这件事情。”一位坐标上海的游戏行业从业者在与记者交流时表示，网传内容大体类似，也有疑似网易外包人员在群聊发言中表示未收到裁员通知，大部分从业者在讨论时既有对公司的调侃，也有对职业前景的焦虑。

当日晚间，网易官方就相关传闻回应了21世纪经济报道记者，其表示，“网易计划使用AI清退全部外包员工”的信息不实。近期发生的人员变动仅为部分项目的正常业务调整与人员汰换，属于企业日常运营管理的一部分，不会对公司整体及各业务线的正常运营造成任何影响。

尽管裁员传闻被辟谣，但业内极高的话题也体现了当前游戏及互联网行业对AI技术影响的关注。

今年1月，《Slotomania》《House of Fun》等休闲游戏开发商Playtika宣布将裁员‌15%‌（约500人），其CEO 在内部信中称：“从依赖大量人力的运营模式转向由‌AI和自动化驱动的精简团队‌”‌。

3月，Meta被曝也在计划大规模裁员，员工规模或缩减20%。据透露，此举意在抵消人工智能基础设施的巨额投入，并为AI带来的更高效率做准备。

而本次出现传闻的网易公司，其CEO丁磊也在2024年的电话财报会中表示，今天AI能做到的事情，比过去十年还要重大。这一轮AI技术浪潮，将极大地提高内容中位数的质量。网易非常重视AIGC在游戏、音乐等各个场景的应用，将做好这一轮AI发展浪潮的准备。

作为文化产业，游戏研发与运营涉及编程、美术、文本、数据分析等多个岗位，高度依赖专业从业者的创意能力、技术功底、审美素养与市场洞察力。近年来，随着AI大模型的快速兴起和应用，既大幅提升了不同岗位的生产效率，也最先开始渗透产业链中机械化、高重复的执行环节，游戏企业借此大幅降低人力消耗、缩短研发周期。

在这样的背景下，行业中的纯执行型岗位面临挤压，“会用AI”成为行业基础技能要求，也导致很多从业者直接面临被AI取代的挑战，对职业发展前景抱有高度焦虑。正因如此，本次网易清退外包的传闻，才格外容易引发行业关注和共振。

根据游戏开发者大会（GDC）最新发布的《2026 游戏行业现状》调查报告，超过半数（52%）的游戏开发者认为，生成式 AI 对游戏行业产生了负面影响，这一比例较两年前大幅上升。

但另一方面，也有杭州的业内人士在与记者交流时表示，虽然近年来AI技术的发展确实在一定程度上提升了部分基础工作的效率，但外包岗位涵盖了技术支持、美术外包、运营审核、行政后勤等多个维度，许多涉及复杂执行与人类情感逻辑的岗位在当前技术条件下根本无法被AI完全替代。

因此，“用AI瞬间接管并清退全部外包”的说法，不仅夸大了现阶段AI的落地能力，也完全违背了大型互联网企业的实际运作规律和常识。

“AI是一个放大器。”独立之光副总裁熊攀峰此前在接受记者采访时表示，研发者对游戏的认知和审美上是存在差距的，未来AI的应用反而会放大这种差距，例如当前有很多画面、人物、音乐看起来很精致的内容，乍一看都不错，但实际所传达出的体验却十分单薄甚至有些糟糕。

当创作的门槛被降低后，人们会马上经历一个“祛魅”的过程——原来好的作品并不仅仅是实现外表光鲜亮丽的内容、而是作品所呈现出的整体表达内涵。同样都是AI参与创作的产品，制作者对视频、游戏媒介的认知、体现在创意、才华、与玩家的互动欲才会真正成为分水岭，如何让AI工具、AI产业为这些核心创造力服务，将会是产业未来最重要的发展方向。