提质强网，共创共赢——广东汇森优速年度网络大会

为全面总结分析广东省区网络发展情况，精准承接总部战略部署，并就下一阶段广东区域各项工作进行部署落实。3月9日，广东汇森优速年度网络大会在东莞隆重召开。

会上，广东省区负责人殷芳义先生回顾了2025年工作，面对市场环境严峻、行业从增量市场转为存量博弈。省区先后两次提升235个网点的时效标准，并设立项目客服团队，全年累计服务近40个项目客户。同时，通过推行小票系统、包仓等灵活价格政策，最终实现了货量的逆势增长。

殷总表示，2026年将围绕“打造产品竞争力”这一核心目标，从“时效稳、价格优、服务赞、保安全、根基强”五个维度系统推进。时效层面，从分拨中心与网点末端双向发力，分拨中心狠抓出仓发车时间、加快清仓效率和品质提升；网点末端提升时效标准和管理力度，设立片区优秀品质奖，建立末尾约谈机制。

殷总指出，价格方面将延续25年省内外政策，激励发展新业务、新客户；安全保障上全面部署AI智能监控，中心装车建群监控，网点卸车监控接入，并统一配置标准包装。

殷总强调，“服务赞”是赢得客户的关键。继续推行片区客服质控一对一，项目客服秉持主动办、马上办的服务准则；压缩理赔时长，推行小额快赔机制；“我为人人，人人为我”——只有我们每一个环节都替对方着想，服务才能形成闭环，口碑才能真正立起来。

殷总强调，网络根基建设关乎长远发展。要严把新网点准入关，通过资质评估、省总实地考察层层筛选；必须“留得住”，对新网点落实"四个一"机制，并进行全方位赋能与周期式跟进帮扶；也要“主动切”，定期评估并主动淘汰理念落后、品质差、市占率低的老网点，保持网络活力。广东汇森优速这个‘家’能不能兴旺，靠的不是某一个人，而是在座的每一位家人。

最后，殷总号召全员锚定目标、协同攻坚，以扎实举措推动各项计划落地，聚焦产品竞争力打造，在激烈的市场竞争中实现新突破。

会上，广东省区网络部负责人凌仕民先生全面复盘2025年网络运营成果。过去一年，省区持续强化时效品质与网络建设，次晨覆盖、中班开通、盲区治理均取得显著突破，多项经营政策灵活落地，推动中班兑现率、票数环比增长、新客留存率、货量环比增长四大核心指标大幅提升，网络运营质量与网点经营效益同步向好。

凌总表示，2026年网络部将紧扣 “以质为马、增规模、扩地盘” 工作主线，从网络品质、网络生态、经营政策三大维度精准发力。网络品质方面，推行时效精细化管理，按到件时间分类设计签收时效；扩大村组服务范围，继续推动村组标派覆盖率提升；提高派送服务标准，从着装、话术、行为三方面规范作业，建立全链路时效管控机制，确保异常主动反馈比客户早知道。网络生态方面，通过派送无忧、千吨俱乐部、片区月会等举措提升网络凝聚力，探索网点可持续经营模式，同时以“四稳”为目标，明确网点暂停业务取消评优等要求，中心则承诺品质类损失公司买单、政策灵活适配、单价只降不涨。经营政策上，省外推行灵活包仓与增量折扣，省内分淡旺季设置包仓基数、不封顶不调整，通过夯实网建、打磨品质、稳步提量、高速冲量四步走，推动全年目标落地。

大会还对2025年度表现卓越的网点及员工进行表彰，以榜样力量激发全员奋进动力。H东莞万江A盟网点代表分享网点经营的实战经验，H深圳华强北A盟网点代表则交流服务客户的创新做法，H东莞市茶山A网点代表分享了新锐网点快速成长、勇争一流的发展经验，大会还精心筹备了盛大晚宴。

会议在热烈的掌声中结束，取得了圆满成功。本次会议进一步明确了省区的发展方向及目标，凝聚战略共识，让网点对公司未来充满信心。各网点纷纷表示，将紧跟公司发展节奏，抢抓机遇，立足当下、从自身做起，携手共创发展新篇。

提质强网，共创共赢！