湖北
极目新闻通讯员 张凤霞
为切实守护老年金融消费者合法权益，提升老年客户风险防范能力与金融素养，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，中行江汉支行于3月12日走进江汉区老年大学，紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”活动主题，开展了一场趣味十足、干货满满的金融消保宣传活动。
活动现场，该行工作人员通过发放消保宣传折页、剖析典型诈骗案例、播放生动宣传视频、开展“消保知识有奖答题”互动等多种方式，让金融知识变得通俗易懂、入脑入心。讲解中，工作人员不仅向老年朋友们介绍了中国银行数字金融发展成果，详细解读大数据、人工智能等技术在优化基础金融服务、提升适老化服务水平、跨越老年人“数字鸿沟”等方面的暖心举措与实际成效；更聚焦老年群体易遭遇的金融风险，直面金融网络乱象，清晰揭示无资质引流、隐瞒风险、高收益虚假承诺、冒用监管名义误导等常见金融网络营销套路及背后危害。同时，针对电信网络诈骗这一重点风险点，工作人员手把手讲解诈骗识别方法和实用防范技巧，帮助老年朋友练就“火眼金睛”，精准识别各类诈骗套路，牢牢掌握金融自我保护方法。
趣味答题环节将现场氛围推向高潮，老年朋友们踊跃举手、积极抢答，在轻松愉悦的互动中巩固消保知识，答对题目后收获精美礼品的瞬间，现场掌声、笑声不断，暖意融融。专业的讲解、贴心的答疑、有趣的互动，让老年朋友们直呼“收获满满”，纷纷表示不仅学到了实用的金融知识，更学会了如何守护自己的“钱袋子”。
此次“3·15”消保宣传进老年大学活动，既拉近了银行与老年客户的距离，又切实提升了老年群体的金融素养和风险防范意识。下一步，中行江汉支行将持续坚守“金融为民”初心，履行金融机构社会责任，不断丰富金融知识普及形式，聚焦不同群体的金融需求开展精准宣教，持续守护金融消费者合法权益，让金融服务更有温度、更有力度，为营造清朗安全的金融消费环境贡献中行力量。
（来源：极目新闻）
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