普及金融知识，守护消费安全——民生银行徐州经济开发区支行开展3·15主题宣传活动

为积极响应国家关于加强金融消费者权益保护的号召，进一步提升公众金融素养与风险防范意识，民生银行徐州经济开发区支行在3·15国际消费者权益日来临之际，组织开展了一场以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题的金融知识宣传活动。此次活动由该行零售分管行长带队，深入徐州经济开发区税务局，面向税务工作人员及周边群众，开展了一场内容丰富、形式多样的金融知识普及行动。

活动现场，支行工作人员通过设立咨询台、发放宣传手册、现场讲解等多种方式，系统介绍了金融消费者的八大基本权利、常见金融诈骗手段、个人信息保护措施以及理性投资理财等关键内容。工作人员结合近年来发生的典型案例，如“假冒银行客服诈骗”“非法集资陷阱”“网络贷款骗局”等，深入浅出地剖析了诈骗分子的常用手法，帮助群众识别风险、增强防范意识。

在活动现场，一位中年市民分享了自己的亲身经历。他曾在某网络平台上接到所谓“银行客服”电话，对方以“账户异常”为由要求其提供银行卡信息。幸亏他曾在支行的宣传活动中学习过相关知识，立即意识到这是典型的诈骗手段，果断挂断电话并前往银行柜台核实情况，成功避免了财产损失。这一真实案例也再次印证了金融知识普及工作的重要意义。

此外，活动还特别设置了有奖问答环节，通过互动问答的形式，激发群众参与热情，进一步加深对金融知识的理解与记忆。现场群众纷纷表示，通过此次宣传，不仅学到了实用的金融知识，也增强了自我保护能力，对今后的金融消费行为有了更清晰的认识。

此次宣传活动得到了徐州经济开发区税务局的大力支持，现场参与人数众多，反响热烈。该税务部门负责人表示：“此类活动不仅有助于提升工作人员的金融素养，也为构建安全、透明的金融环境提供了有力支持，这样的宣传活动贴近生活、贴近实际，具有很强的现实意义和教育意义。”

民生银行徐州经济开发区支行表示，未来将持续推进金融知识普及工作，不断拓展宣传渠道，丰富宣传形式，力求将金融知识送到更多群众身边。通过常态化、多样化的宣传方式，支行将进一步强化“以客户为中心”的服务理念，切实履行金融机构的社会责任，为营造健康、有序的金融消费环境贡献力量。

金融安全无小事，消费者权益保护是构建和谐金融生态的重要基石。民生银行徐州分行将继续以3·15宣传活动为契机，持续推动金融知识进社区、进企业、进校园，让更多群众了解金融、信任金融、用好金融，共同营造清朗、安心的金融消费环境。