春茶上市季竹叶青连落三子 茶企竞争从单点突破转向全链路效率提升

中国商报（记者 周子荑）眼下正值春茶上市时节。3月3日，茶企竹叶青宣布旗下位于峨眉山的智能工厂正式投产。此前，茶行业一直突出“手工甄选”，如今竹叶青却要用AI深化春茶的生产逻辑。此外，竹叶青还推出新零售业态“竹叶青茶市集”，并升级会员体系，从生产、销售到服务同步调整业务架构。

业内人士分析，这一系列动作背后，是一家区域龙头茶企试图通过全链路效率的提升，在存量市场中寻找增量空间。此举也折射出头部茶企竞争逻辑的悄然转变：从过去的单点突破转向覆盖生产、销售、服务的全链路效率竞争。

智能工厂投产：AI进入产线

“AI选形机每秒可筛选300余颗茶芽，在解放人力的同时确保品质稳定性；自主研发的数智化4克小袋全自动生产线，实现了从充氮保鲜、精准计量到自动装盒、贴标溯源的全链路自动化；智能仓储分拣系统的机器人分拣准确率接近100%。”竹叶青相关负责人对中国商报记者介绍。

据了解，竹叶青的茶叶智能工厂配备AI选形机、全自动小袋生产线及智能仓储分拣系统。AI技术的引入使得该工厂的生产模式从过去的“三段式生产”升级为“一段式连续生产”，库存周期从2周缩短为3至5天。

实际上，传统绿茶生产长期依赖人工筛选和老师傅的经验判断，品质稳定性难以保障，产能也受限于人力。今年2月，工业和信息化部等五部门印发的《茶产业提质升级指导意见》明确提出培育“AI+茶产业”，以AI为首的技术革命正在重构茶产业生产范式。竹叶青此次将AI应用于选形、包装、仓储等环节，试图以设备发挥最大功效，提升品质稳定性与生产效率。

中国茶叶流通协会会长王庆表示，该工厂对茶行业具有示范意义，展现了行业头部企业在智能化转型方面的主动布局。

“竹叶青茶市集”落地：零售业态变革

在销售端，竹叶青推出全新线下业态“竹叶青茶市集”，定位“好茶不贵，天天品味”。

据了解，“竹叶青茶市集”采取多品类集合店形态，汇集竹叶青春茶、碧潭飘雪、万紫千红、宝顶白芽，以及普洱、大红袍、金骏眉等多品类产品，消费者可现场品鉴后购买，覆盖自饮、日常消费场景。

盘古智库高级研究员江瀚对中国商报记者介绍，与传统茶企的专卖店模式不同，“竹叶青茶市集”更接近零售业态，强调体验感和日常消费转化。从“卖礼品”到“卖日常”，其背后是对茶消费属性变化的回应。当茶叶同为礼品与饮品，渠道形态也需要进行相应的调整。

目前正值春茶上市季，竹叶青还同步推出论道、静心、品味系列及“品味彩罐系列”等多款产品，覆盖不同价位段和消费人群。有业内人士认为，竹叶青从高端礼品向多元场景延伸的探索，让中国茶呈现更加多元的消费形态。

会员体系升级：从卖茶叶到卖服务

当前，茶市场正在发生变化，消费者需要的不只是一杯好茶，更需要在一个好地方、用一种好方式享受茶生活。基于这一判断，竹叶青宣布全面升级会员权益体系，建立三档会员制度，构建“寻茶、品茶、享茶、赠茶”的服务生态。

具体而言，会员可参与茶园溯源，见证春茶诞生；享受全国竹叶青茶空间专属服务，包括纪念日主题仪式、主题包厢及免费品茶；未来还可在竹叶青智能工厂规划设立的现代茶叶体验园、茶超级体验中心等功能区，体验茶史参观、制茶、茶膳品尝、茶衍生品选购等内容。

江瀚说，这套会员体系的背后，是茶企从单一的产品交易转向全生命周期的用户运营。茶企不再只是茶叶生产者，而是试图成为茶生活方式的服务商，通过延伸服务链条，增加用户黏性，同时也为后续的复购和口碑传播埋下伏笔。

春茶市场历来是茶企全年开局的风向标。今年，随着智能化设备进入产线、零售业态创新落地、会员服务体系重构，竹叶青正在尝试从生产到销售的全链路打通。这背后，是茶企的竞争维度被重新定义——从过去的单点突破，转向覆盖生产、销售、服务的全链路效率比拼。