00后收费员“笑得没眼睛”：我们缺的不是微笑而是真诚

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这两天，安徽高速柯坦站一收费员因为“全程微笑”被赞太治愈，网民戏称，这是“笑得没眼睛”具象化了。3月3日下午，记者来到柯坦收费站，见到了这位00后收费员孙洋。他笑着说，感谢网民们的喜欢，“每次都是真心微笑，眼睛确实比较小，一笑就眯起来了。”（3月3日大皖新闻）

00后高速收费员孙洋凭着一个“笑得没眼睛”的视频，火遍了全网。网友们纷纷表述都被他的笑容治愈，还有人夸他真诚、坚守平凡岗位，传递正能量。

在点赞之余，我们应该深入思考：为什么一个普通收费员的真诚微笑，能让全网为之动容？为什么我们会对一个简单的微笑，如此渴望？

孙洋自己说，他没刻意表演，每次微笑都是真心的，只是眼睛小，一笑就眯成了一条缝。或许有人会想，一个普通收费员，工资不高，地位不高，工作也单调，还有啥值得开心的呢？可现实就是，他每天重复着收费、找零的枯燥工作，面对成百上千辆车子，偶尔还要应对车主的坏情绪，却能始终保持微笑。

这份真诚，绝不可能是装的，即便装得了一时，也装不了长久。这个灿烂笑容的背后，必然藏着真诚、热情、开朗的心。心态决定姿态，也决定幸福指数。这份真诚，在当下太稀缺了。所以，他才能走红，才能“治愈”众人。

我们早就习惯了服务业里“标准化的微笑”：银行柜员的微笑，是培训好的流程；餐厅服务员的微笑，是应付考核的任务；甚至身边人的微笑，有时候都带着客套和疏离。那些微笑，如果只是为了完成任务，而非出于真心的自然流露，那么，即便嘴角上扬的角度刚刚好，也没什么温度。

而孙洋的微笑，赢就赢在“不完美”和“真”。他的眼睛不大，一笑就没了，没有精致的妆容，没有刻意的摆拍，就是一个23岁年轻人，在平凡岗位上，发自内心的善意。我们追捧他，本质上不是追捧这个微笑本身，而是追捧这份“不掺杂质的真诚”，是在弥补我们当下生活里，越来越缺失的温暖与善意。

孙洋的走红，更像是一记温柔的提醒：我们的生活，太需要这样的“小真诚” 了。快节奏的日子里，我们忙着赶路、忙着赚钱、忙着应付各种人际关系，尔虞我诈见多了，客套疏离习惯了，就忘了真诚是什么样子，忘了一个简单的微笑，就能化解所有疲惫。

我们总在追逐宏大的感动，总在歌颂惊天动地的壮举，却常常忽略了，生活里最治愈的，往往都是这些平凡日子里的小真诚、小善意。社会发展需要宏大叙事，需要大人物的壮举，同时也需要无数普通人的点滴正向能量。一个收费员的微笑，一个陌生人的问候，一份坚守本职的认真，这些看似微不足道的小事，却能撑起我们对生活的热爱。真诚才是当下的“稀缺资源”，是我们对抗生活疲惫，最温柔、最有力量的武器。（文/李蓬国）