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内容来源:笔记侠(Notesman)。
责编| 贾宁排版| 沐言
第 9472篇深度好文:4500字 | 11分钟阅读
商业思维
笔记君说:
最近这几天,朋友圈被同一种焦虑刷屏了。
起因是一篇叫《2028全球智能危机》的报告。
这虽然只是一份“假设性推演”,却在华尔街掀起了真金白银的恐慌,道琼斯指数暴跌800点,IBM股价一天跌了13%,上次这么暴跌还是在2000年。
这篇报告讲了个什么故事?
它说,到2028年,AI会引发一场“没有刹车的负反馈循环”:AI能力越强,企业裁员越多;省下的钱买更多AI工具,AI就越强,再继续裁员。
被替代的白领失去收入,消费萎缩,企业利润受压,于是继续裁人,最终失业率突破10%,美国经济陷入系统性崩溃。
为什么只是一个推演,就能让市场抖三抖?
因为它戳中了一个我们正在面对、但还没想透的问题:如果AI真的能替代大部分白领工作,那我们还有什么价值?
恰好这几天,我看到了人类学家项飙老师的最新访谈。他在里面说了一句话,我反复看了三遍,他说:“AI取代是个好事,现在就是逼着你必须更像人。”
这话听着有点反常识,被取代怎么还是好事了?
别急,今天跟你好好聊聊:到底什么样的人,才能在AI时代活得更好。
一、人和AI,到底怎么分工?
AI时代,我们到底该站在什么位置?
1.没有思维框架的人,会变成AI的附庸
有人问:为什么我们这些企业家和创业者,能坐在今天这个位置,能赚到几百万、几千万、几亿甚至更多?
答案其实很简单:因为这些人善于发现规律,并且能把规律结构化地应用起来。
人类有史以来,社会其实一直在奖励着那些能在混沌中发现模式、在复杂中总结规律、并把规律转换成行动的人。
农业时代,谁先发现种植规律,谁就能活得更好;
工商业时代,谁先发现市场规律,谁就能赚更多钱;你之所以能当老板,不就是因为你发现了你那个行业的规律吗?
过去,我们一直在讲,一定要找到方法论,要用框架去思考,要看到终局,要不断迭代你的思维模型。
在过去,这套能力是我们的护城河。
但现在AI来了,它正在把“发现规律、归类总结”这件事,变成人人可调用的基础能力。
也不用太担心,为什么?
因为真正拉开差距的,不是“看到规律”,而是“系统性思维框架”和“驾驭规律”。
没有自己系统性思维框架的人,即便在AI帮助下看到一些模式,也很难从这些模式走向新的洞见。
他不知道哪些规律重要,哪些只是噪音;他无法把一个规律迁移到另一个场景;他没办法把多个规律连成系统的理解;更无法基于规律做出长期的判断和决策。
你看,创业者之所以成功,从来不是因为只做对了一件事,而是一连串的事做对了。
这背后是什么?是系统性的思维框架。
什么叫系统性思维框架?就是你有一个成体系的、能不断自我迭代的认知结构。它能帮你:
理解规律:不只是知道“是什么”,而是明白“为什么”。
连接规律:能把不同领域的规律串联起来,产生链式反应。
迁移规律:能把A场景的洞见,创造性地应用到B场景。
去除噪音:能在AI给的无数答案中,分辨哪些有用、哪些只是干扰。
而没有这种系统性思维框架的人,会越来越依赖AI提供的模式和结论。今天AI说这个有用,他就用这个;明天AI说那个更好,他就换那个。
慢慢地,他不再思考,不再判断,不再质疑。他成了AI的附庸,而不是AI的思维伙伴。
2.要把自己当成AI的老板
这就引出了一个更根本的问题:人和AI之间,到底应该怎么分工?
我的答案很简单: 把“标准”交给AI,把“偏差”留给自己。
什么是标准?
那些可以被总结、被复制的规律,那些有明确路径的方法论,那些有标准答案的问题,这些交给AI,因为它做得比你快,比你全,还不用睡觉。
什么是偏差?
就是你的系统性思维框架本身。是你独特的认知结构,是你判断“哪个规律更重要”的标准,是你把不同规律串起来的能力,是你基于不完整信息做出长期决策的直觉。
这些东西,AI学不会。因为它们是你在真实世界里,通过一次次试错、一次次与人深度连接、一次次追问意义,慢慢长出来的。
别把自己当成AI的用户,要把自己当成AI的老板。员工才要答案,老板要的是判断。
如果你只是把AI当答案机,问一个问题,拿一个答案,那你就是在用自己的思维退化,换取一时的效率提升。
你用AI越多,思考越少;思考越少,框架越弱;框架越弱,越依赖AI,这是个可怕的负循环。
反过来,如果你把AI当思维伙伴,让它帮你扩展认知边界,帮你验证假设,帮你看到更多可能性,然后你用自己的框架去判断、去选择、去决策,那AI就是你的杠杆,而不是你的替代品。
二、未来的人,长什么样子?
那么问题来了:作为“老板”,作为那个驾驭AI的人,你需要具备哪些能力?或者说,未来什么样的人才能更好地拥抱AI时代?
OpenAI的创始人山姆·奥尔特曼,在一次访谈中提出了“Zero-Person Company”(无人公司)这个概念。
当然,这里的“无人”并非指一个员工都没有,而是说未来公司核心价值的创造、数据的处理、以及跟世界的互动,会由少数人类带领大量的AI智能体做核心,自主运转的庞大系统。
那么,这些“少数人类”需要有哪些能力?
1.创造力,也就是保持好奇,不怕试错的能力
AI最擅长什么?组合。
把已有的东西,用你没见过的方式拼在一起。它可以在一秒钟内读完所有李白的诗,然后生成一百首“李白体”的新诗。它可以看过所有梵高的画,然后画出一幅比梵高还梵高的向日葵。
但它不会“无中生有”。
什么叫无中生有?就是你想出一个世界上从来没有过的东西。
比如乔布斯做iPhone之前,全世界的手机都有键盘。诺基亚的工程师想的是:怎么把键盘做得更好用,怎么让按键更舒服。但乔布斯问的是:为什么手机一定要有键盘?
比如你小时候玩泥巴,捏了一个四不像:头有点像兔子,身子有点像乌龟,尾巴不知道像什么。那是你脑子里的东西,不是别人教你的,不是模仿来的,是你自己“生”出来的。
创造力来自哪里?
来自好奇心:“这个东西为什么会是这样?”“如果反过来会怎样?”
来自想象力:你看见一朵云,觉得它像一头大象;你听见风声,觉得它在讲故事。
来自“如果……会怎样”的发问:如果人可以飞会怎样?如果手机没有屏幕会怎样?如果时间可以倒流会怎样?
这些问题,AI不会问。AI只回答问题,它不会提出问题。
盛大创始人陈天桥说过一句话,我特别赞同:我们之所以成为万物之灵,不是因为我们比机器更理性,而是因为我们拥有“神圣的非理性”。
AI是绝对理性的,它每一步都有依据,每一个输出都有来源。
但人不是,人会因为“说不清为什么”而喜欢一件事,会因为“就是觉得不对劲”而放弃一个完美的方案。这些“说不清”的地方,恰恰是创造力的源头。
如果哥伦布绝对理性,就不会发现新大陆。如果梵高绝对理性,就画不出那扭曲的星空。因为这些看起来都不是“最优解”。
所以,AI可以帮你“跑得快”,它帮你验证想法,帮你生成素材,帮你节省时间。但“往哪里跑”,得你来定。
未来能活得好的第一种人,是那些永远保持好奇、敢于想象、不怕试错的人。
2.决策力,也就是能担责的能力
AI可以一分钟给你10个方案,告诉你每个方案的优劣、概率、成本。但它不会替你选。
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为什么?
因为选择的背后是取舍,取舍的背后是价值观。
而价值观这东西,AI没有。
讲一个历史故事。
晚清有个企业家,叫张謇。他是状元出身,本可以安安稳稳做官,却跑去南通办实业、办教育、办慈善。他一生做了无数决策,每一个都不容易。
在实践中,张謇在南通实现了儒家追求的“大同世界”中“鳏寡孤独废疾者皆有所养”的理想社会。
南通成为当时中国1700多个县中,第一个初步建立幼有所抚、老有所养、贫有所济、病有所医、残有所助的社会保障体系的地方。
钱从哪来?大部分是他自己出的。他一生所获的财富,几乎都投进了社会服务里。
到他晚年,军阀混战加上日资倾销,大生纱厂陷入困境,最终破产。张謇在落寞中离世。
他创业失败了,但他的人生没有失败。
他走的时候,南通已经不是那个南通了。它被称为“中国近代第一城”,成了全国的模范城市。他建的学校还在育人,他修的公路还在通车,他办的养老院还在收容孤寡老人。
张謇让我们看到:有些决定,根本不是冲着“赢”去的。
如果让AI帮他算账,大生纱厂该不该办?按当时的市场环境和工业基础,答案很可能是不该。
如果让AI帮他决策,那些钱是投纱厂还是投教育?按投资回报率,当然投纱厂。
如果让AI帮他复盘,晚年破产那一刻,结论一定是:这个人不行,决策全是错的。
但张謇在乎的不是这个。
他在乎的是:我这一生,有没有让这个社会变得好一点点?
未来,信息会越来越透明,选项会越来越多。但越是这样,会做选择的人就越稀缺。
因为很多决策,没有标准答案,但他们都有个共同点:做决定的人,知道自己为什么选,也愿意为这个选择负责。
3.共情力,也就是懂人的能力
AI可以模仿共情,但它没有真正的共情。它能识别你的情绪,给你一个标准化的安慰话术,但它不会因为你难过而真的难过。
懂人比懂AI值钱。比如在做用户访谈调研的时候,AI虽能通过数据分析预测用户行为,但无法真正理解情感背后的深层动机。
商业创新专家刘官华说,找到消费产品的最根本动因,这是哲学问题:用户买了你的产品,未来会怎样?用户是活在未来中的,用户心是要去感知的。
因此,用户调研的很多环节都是可以通过AI做到的,但是和消费者的直接沟通,是AI不能取代的。
这种能力是人类情感与社交智慧的体现,AI短期内难以模拟。
这种能力,AI学不会。因为它没有身体,没有经历。它不知道爸爸妈妈的背影意味着什么,不知道朋友沉默时在想什么。
未来,那些能与人深度连接、能理解他人、能在冷漠的数字世界里传递温度的人,会非常稀缺。
因为无论技术多发达,人终究需要人。
你发现没有?创造力、决策力、共情力这3种能力,都不是新东西。它们一直存在于人身上,只是在过去那个追求效率的时代,我们把它们忽略了。
我们太忙着当“工具人”,忘了自己还可以是“人”。
而现在,AI把工具这条路走到了极致,反而逼着我们回头,重新发现那些被遗忘的宝藏。
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所以,未来能活得好的,不是那些AI用得好的人,而是那些能用AI找回自己能力,放大自己能力的人。
结语
最后,我想回到项飙老师的那句话:“AI取代是个好事,现在就是逼着你必须更像人。”
过去这几十年,我们为了效率,把自己活成了“工具人”。现在AI来了,它把“工具”这件事干到了极致。那我们怎么办?
只有一条路:不做“第一”,做“唯一”。
以前我们追求做“第一”,因为做第一才能活下来。但在AI时代,我们要追求的,是做“唯一”。
唯一的标准是什么?是你有没有活出“人”的样子。
《2028全球智能危机》那篇报告,最后其实说了这样一段话:世界正在重新定价,但重新定价不等于崩溃。经济可以找到新均衡,而抵达新均衡,是仅剩的只有人类能完成的任务之一。
在项飙老师的访谈里,他也说了一句话,我想用它来结束这篇文章:别怕AI像人,怕的是人像AI。
与所有正在焦虑、也在思考的朋友共勉。
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我们深嵌于一个政治、经济、科技、哲学都在经历持续变革和深刻重塑的复杂社会与商业系统之中。
真正的挑战是:我们的认知框架、组织形态和行动工具,还停留在“前AI时代”。
在前所未有的复杂系统性变革中,我们需要的是理解世界底层的“元能力”。
面向AI新时代,笔记侠 PPE(哲学、政治学与经济学)课程,正是为理解这样的复杂系统而生:理解国际贸易与经济政策、理解国际政治与治理模式、理解全球技术与科技范式、理解AI哲学和科技经济、理解文明进程与哲学意义。
这是第五代企业家应有的一套“操作系统”。
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