北京
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本文转自：人民网-河北频道
春节期间，人保财险河北沧州市分公司在青县高速收费站出口设立“心服务，新服务”站点，开展2026年春节“温暖驿站”活动，护航客户在春节期间的出行安全，快速有效地解决客户遇到的问题。
此次“温暖驿站”推出一站式理赔服务、应急救援保障、线上自助理赔指导、消保教育宣传等四大核心服务。主要包括：一是警保联动，与交管部门联合共建人民保险线下“温暖驿站”，为客户提供矿泉水、方便面、玻璃水、口罩等便民应急物资；二是提供快处快赔，提供事故车辆小修快修、小额快赔服务；三是爱车智能体检，使用科技理赔工具为出行客户车辆提供智能体检服务，排除车辆故障，并为服务区亏电的车辆及时送电，全面保障群众节日用车安全；四是道路交通指引、保险咨询服务，为客户提供道路指引、保险咨询、防灾防损知识宣传等服务，提高保险意识，解决实际困难。
本次“心服务 新服务”活动，服务客户143人次，现场处理案件120件。（张建）
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