我有个做销售的朋友,每次见客户前都要在小本本上记3句话。
比如:这人今天穿的衬衫颜色挺衬他、上次聊到他喜欢钓鱼、他提过之前独自一人搞定过一个特别难搞的客户。
见面的时候,这个朋友就像唠家常一样,吧啦吧啦的把这些细节说出来。
这种把人放在心上的夸法,比喊一万句你最棒都好使。
因为对方能感觉到:你没把他当流水线上的陌生人,而是当亲近的好朋友,甚至是亲人在对待。
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