欠款一千万亿！开什么玩笑？

授信10万元的银行卡，竟在云闪付显示欠款1000万亿；常年按时还款、无一笔逾期的小微企业主，莫名背上逾期污点，28个月贷不到一分钱；一家正常经营的制衣厂，被一笔荒唐的“天文债务”拖到资金链断裂、濒临拍卖。这不是段子，不是科幻，而是广东中山覃先生正在经历的金融噩梦。

更荒诞的是，制造这场噩梦的光大银行，在事实基本查清、错误板上钉钉之后，给出的解决方案轻描淡写：赔偿约3万元。面对企业主数百万元的直接损失与濒临破产的绝境，银行的冷漠与敷衍，比那个1000万亿的数字更刺眼。

这起事件的荒唐，始于银行系统的低级失误。覃先生2015年办理的“乐惠金”准贷记卡，授信仅10万元，多年正常用卡、按期还款，征信记录干净清白。2022年起，他却莫名被标逾期，贷款全线被拒；等到登录云闪付，更是被惊出一身冷汗——欠款栏赫然写着1000万亿元。

1000万亿，这个数字远超全国GDP总量，稍微有点常识的人都知道，这是任何个人与企业都不可能背负的债务。但凡银行与平台有一点点审核与校验意识，都不可能让这种离谱的数据上线展示、流入征信系统。

比失误更可怕的，是纠错过程的踢皮球与慢作为。从2022年发现异常，到2023年12月末错误记录彻底清除，覃先生在光大银行、银联、云闪付之间来回奔波，被当成皮球踢来踢去。银行一句“系统升级”“暂时不体现”，就能把问题搁置；平台一句“按银行传输数据展示”，就能把责任推得一干二净。整整28个月，这位小企业主被钉在“失信者”的耻辱柱上，贷不到款、融不到资，为了发工资、付货款，只能把六七百万元货物打折甩卖，眼睁睁看着苦心经营的工厂一步步滑向深渊。

银行总把“风控”挂在嘴边，对普通人的征信审查严之又严，却对自己的系统漏洞与操作过错放任不管。征信是公民与企业的“经济身份证”，一字之差、一笔错录，都可能毁掉一个家庭、一家企业。可在这起事件里，银行的审慎义务去哪了？数据校验去哪了？纠错诚意又去哪了？当银行可以随意出错、随意抹黑他人信用，却只用一句“系统问题”敷衍，用3万元打发受害者，所谓的“金融安全”“客户至上”，不过是一句空话。

最让人心寒的，是责任与赔偿的严重不对等。覃先生要求200万元赔偿，对应的是货物折价、经营停滞、信誉受损、工厂濒临拍卖的真实损失；而光大银行只愿赔付区区3万元利息损失，完全无视企业主的绝境。银行出错成本极低，普通人承受代价极高，这种失衡的权责关系，正在透支整个金融行业的公信力。

1000万亿的欠款是笑话，银行的敷衍与冷漠不是笑话。一条错误征信、一笔荒唐数据，就能压垮一家小微企业，这不是个案，而是无数小企业主生存困境的缩影。他们诚信经营、按时还款，却要为金融机构的低级失误买单，甚至付出倾家荡产的代价。

我们不禁要问：银行系统的错误，凭什么让客户用身家性命去扛？征信的“紧箍咒”，难道只套在普通人头上，套不住失职的金融机构？

道歉与更正远远不够，足额赔偿、严肃追责、堵住漏洞，才是对受害者最基本的交代。别让“1000万亿欠款”的荒诞闹剧，变成压垮小微企业的又一根稻草；别让诚信者寒心，别让金融服务沦为伤害市场主体的利刃。

欠款一千万亿，开什么玩笑？不负责任的银行，才是最大的玩笑。

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