江西
顺风车的本意是顺路搭乘，分摊运行成本，不以盈利为目的。当前，因顺风车能提供“点对点”的服务，费用又低于网约车，对于携带行李多的乘客，具有相当大的吸引力。
对私家车而言，顺风车不需要办理任何额外的手续，就能搭乘乘客，就能获得一定的收入，因此，对部分有车族也有不小的吸引力。
然而，当前顺风车驾驶员与乘客之间的矛盾却频繁发生，越来越多，其主要原因就是驾驶员与乘客的需求差异太大。
理论上，顺风车不能以盈利为目的，但不少顺风车驾驶员却想尽量多收费，让自己有利可图，但又不愿意给乘客提供多一点的服务，如按时接乘客，尽快将乘客送到目的地；除乘客以外，尽量不要让家人朋友共同乘车等等。
同时，虽然乘客也知道，顺风车不是网约车，但是，多数乘客却仍然还是希望顺风车能提供网约车般的服务，如驾驶员准时来接自己，按时将自己送到机场、车站或家里等目的地，甚至希望驾驶员像网约车、出租车一样，帮助自己搬运行李等。
正是由于顺风车驾驶员与乘客之间存在着较大的需求差异，才导致驾乘之间的矛盾频繁发生，因此，希望顺风车驾驶员和乘客，都要调整自己的心态，降低对彼此的要求。只有这样，才能减少驾乘之间的矛盾冲突。
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