香格里拉：高原飞出幸福“天路”

（策划：吴丹 记者：潘瑾瑜 编导：王硕）

夜晚，香格里拉独克宗古城依然人头攒动。街道两侧的藏式建筑里，餐吧、民宿、旅拍店一家挨着一家。伴着欢快的音乐，古城中心的四方街上跳起了锅庄舞，跺脚、抬手、转身，来自不同城市、不同民族的人们踩着相似的舞步，分享着相同的快乐。

这份跨越民族、跨越地域的快乐，离不开几公里外迪庆香格里拉机场的默默守护——这条高原“天路”，载着四方宾客而来，也载着香格里拉的希望而去。此刻，航站楼灯火通明，地面服务部副主任和燕与她的同事们也正忙碌在各自的岗位上。这是和燕参与保障的第15个春运，近两年，她感到春运期间的客流明显增加，这让她既激动，又紧张。

迪庆香格里拉机场

“激动是因为游客越来越多，说明迪庆的旅游、经济越来越好；紧张则是因为我们的保障任务更重了，压力更大了。”今年春运期间，香格里拉机场预计保障航班500架次，旅客吞吐量达到4.4万人次。和燕说，机场计划根据需要灵活增设值机柜台，并在关键点位增设了汉、英、藏等多种语言服务人员。

身处海拔近3300米的高高原机场，关注旅客身体状态、帮助缓解高原反应是地服人员的“必修课”。和燕回忆，有次航班已结束登机，一位旅客突发头晕、呼吸急促、四肢无力，地服人员立刻意识到，这是出现高原反应了。在通风处安置旅客、联系驻场医生为其吸氧、拨打120急救电话，一系列流程紧张有序。经过医院进一步救治，旅客终于转危为安。“医生说，幸亏我们处置及时，否则旅客会有生命危险。”

长期在高海拔、强紫外线的环境下工作，不少机场员工都出现过高原病症状，坚守的信念却不曾动摇。和燕说，既然选择了这份工作，就要尽最大努力把它做好，要对得起旅客的那份信任。多年来的除夕夜，和燕有不少是在工作中度过。心里不是没有对家人的亏欠，但想到自己守护着更多家庭的平安与团圆，她便觉得值得。

和燕的坚守，是香格里拉机场全体员工的缩影。在这片高原上，还有许多像她一样的民航人，用耐心与细心，温暖着每一位旅客的旅途。

香格里拉机场员工服务藏族旅客

藏族姑娘卓玛拉初是香格里拉机场地面服务部值机班组的成员。她从小住在机场边，看着机场建设、发展，长大后也成为了民航的一份子。卓玛拉初说，每年都有不少当地的藏族老人从这里飞往拉萨，其中不乏首乘旅客，服务他们时，自己的语言优势便发挥出来。“登机前有哪些环节、过安检时什么不能带，这些细节都会用藏语解释清楚。最重要的是让他们放心，只要需要，随时都有工作人员提供帮助。”每当收获老人们真心的感谢，卓玛拉初心里总是暖洋洋的。

香格里拉机场航站楼内，有不少藏式风格的壁画、装饰，安检站副站长罗桑克珠对此如数家珍，常在工作之余为好奇的旅客讲解。“比如这幅十相自在图，寓意免除灾难，我们把它放在安检通道上方，是希望所有人旅途平安、顺遂。”罗桑克珠说，机场往往是旅行的最后一站，也许自己的一次主动服务，就能让旅客增添一份美好回忆。

近两年，香格里拉机场在民航12326平台上收到了近百封表扬信，并在2025年荣获云南省民族团结进步先进集体。一位来自上海的旅客在信中写道，“这里的民族团结不是口号，是各族员工像家人般互帮互助，温情比雪山更难忘”。

作为支线机场，香格里拉机场并不算大。但它欣然迎送着来来往往的旅客，将家园和远方紧紧相连。

节日期间，香格里拉机场设置了藏式美食体验区（记者王硕/摄）

来自大溪地的菲利普和特瓦结束在中国的工作后，专程来到香格里拉游玩，这里的美丽和热情让他们倍感难忘。接下来，两人计划由香格里拉飞至上海，再前往菲律宾，继续旅程。

藏族老人央追告诉记者，过去没有机场、高速公路，自己最远只去过昆明、大理；最近几年，她从香格里拉机场飞到了向往已久的北京、拉萨，打“飞的”出门的感觉很不错。

2025年，香格里拉机场人流、物流都更加畅通，完成旅客吞吐量42.8万人次，货邮吞吐量1608.6吨。其中货邮吞吐量同比2024年增长22.13%，创下了通航以来的历史新高。这条高原“天路”，不仅载着旅客奔赴远方，也载着香格里拉的特色物产走出大山，成为当地群众的增收“快车道”。

打包装箱的松茸被送入货机机舱（本文图片除备注外均为迪庆香格里拉机场提供）

香格里拉机场开通的全国首条松茸全货机航线，如今已走过5年时间。迪庆松茸协会会长单位、迪庆州对外经济贸易有限责任公司副总经理春批说，通过航空冷链运输，最高品质的松茸第一时间送达客户，零售价提高了30%左右。5年来，松茸航线已带动2000余户藏民增收，航空出口松茸总产值超十亿元。松茸顺着“天路”“飞”向全国各地乃至海外，藏民们的收入一年比一年高，日子也越来越有奔头。

“我唱着快乐的歌，幸福的歌……”悠扬的藏语歌声中，又一个夜晚降临，机场工作人员换上民族服装，翩翩起舞，候机旅客也纷纷打起节拍，感受这份特别的新年惊喜。春运，是团圆的旅途，也是民航人的战场。当歌舞声歇、华服褪去，香格里拉机场的民航人将在各自的岗位上、平凡的工作中，继续守护这条高原上的幸福“天路”，守护每一位旅客平安出行，这也是他们最真挚的新春祝福。（中国民航报 记者潘瑾瑜）

编辑|王亚玲

校对|李季威

审核|韩 磊