北碚公安：以行动践初心 筑牢警民连心桥

民生无小事，枝叶总关情。连日来，北碚公安聚焦群众急难愁盼，立足岗位履职尽责，从寻回遗失物品、上门便民办证到搜寻走失老人，用一件件暖心事筑牢警民连心桥，为辖区群众营造安全、安心的生活环境。

摄影材意外遗失 民警高效联动助寻回

1月22日下午，摄影爱好者罗先生在金刚碑景区进行取景创作时，遭遇了一件糟心事：他随身携带的摄影器材补光灯不慎遗失。物品虽然不算贵重，却是罗先生摄影的“左膀右臂”，缺少了它，拍摄画面效果将大打折扣，拍摄计划也可能被迫搁置。几番寻找未果后，罗先生只好拨打了报警电话求助。

接到报警后，北温泉派出所值班民警彭野立即通过座机与罗先生取得联系，确认事发具体位置，并迅速赶赴现场。一到现场，彭野当即联系景区管理部门，快速建立协同工作机制，第一时间开始查找。他耐心向罗先生了解遗失细节，同时着手调取公共视频查找线索。

通过一番细致查找，民警很快明确了拾走补光灯的游客。随后，彭野陪同罗先生返回派出所，联系上该游客并进行沟通协调。最终，罗先生成功取回了遗失的物品，事情圆满解决。

“太感谢彭警官了，没想到能这么快找回来！”拿到失而复得的补光灯，罗先生激动地连连道谢。临别前，彭野还特意提醒：“以后外出拍摄，一定多留意随身器材，保管好重要物品，可别再让类似情况发生了。”

上门办证暖人心 民警服务解民忧

“多亏了你们上门帮忙，真是解决了我们家的大难题！”1月26日，在殷婆婆家中，这句由衷的感谢让客厅充满了融融暖意。澄江派出所户籍民警袁玉群与社区民警朱龙华专程上门，为行动不便的殷婆婆成功采集了居民身份证信息，解决了困扰其一家的急难问题。

事情源于一次日常走访。1月23日，社区民警朱龙华在辖区走访时了解到，殷婆婆因身体不便常年无法外出，其身份证已过期数月，导致医疗、社保等民生事务办理受阻，家人虽多方尝试却仍未能解决，为此十分焦虑。“老人身份证过期了，可她岀不了门，这可怎么办呀！”殷婆婆家人的话语中充满了无奈。

群众之事无小事。了解到老人的难处后，朱龙华立即将情况反馈至派出所户籍室。户籍民警袁玉群得知后，迅速响应，与朱龙华共同商讨，很快商量出了解决方案——为老人提供上门办证服务。随后，民警及时与殷婆婆家人联系，敲定了上门服务的具体时间。

办证当天，在熟悉情况的社区民警朱龙华的陪同下，袁玉群来到了殷婆婆家。考虑到现场环境有限、老人行动不便，袁玉群格外用心：她反复寻找最佳拍摄角度、调试光线，细心为老人整理衣领，还用温和的话语引导：“婆婆，头稍稍往这边侧一点，对，就这样……”最终，合格的人像信息顺利采集完成。

“等身份证办好，我们会给您送过来！”办理完毕后，民警一句坚定的承诺，彻底打消了殷婆婆一家最后的顾虑，让老人与家人倍感安心与温暖。

七旬老人走失 民警多方搜寻成功寻回

“民警同志，我岳父早上出门到现在都没回来，他不认识路，这可怎么办啊！”1月30日10时许，天生派出所接到市民周先生紧急求助。周先生告诉值班民警朱峰，其70多岁的岳父刘大爷患有阿尔茨海默症，前一天才从农村来到北碚，准备和家人过个团圆过年。老人才到城区，不了解周边环境，外出时又没有携带手机等通讯工具，失联后，家属四处搜寻却毫无头绪，只好报警求助。

接到报警电话，派出所立即启动应急寻人机制。朱峰先耐心安抚周先生一家的焦躁情绪，避免其因慌乱误判搜寻方向；同时，细致询问并记录刘大爷的体貌特征、衣着打扮等关键信息。随后，民警迅速调取辖区内公共视频，顺着老人可能走过的路线展开排查，全力寻找老人的踪迹。

经过细致筛查，民警终于在一帧画面中发现了老人的身影，初步判断他正朝着龙凤溪方向走去。为抓住最佳搜寻时间，民警与家属商议后决定分两路行动：一组民警循着监控线索，沿龙凤溪周边路段寻访，重点排查公园、便民步道等老人可能会停下来休息的区域；另一组由家属驱车，在老人最后出现的区域扩大搜寻范围，两组力量实时沟通，随时同步进展，齐心协力展开搜救。

随着时间不断推移，距离刘大爷外出已过去数小时，家属的心也跟着悬了起来，情绪愈发焦虑。民警一边循着线索加紧搜寻，一边与家属保持电话沟通，耐心安抚家属的焦灼与不安：“请放心，我们一定尽全力找到老人。”

当日17时左右，就在民警沿河岸排查时，家属那边传来好消息——在歇马街道大磨滩附近找到了老人！民警闻讯立即驱车赶往现场，只见老人安坐在车内，家属正为他递上食物补充能量。看着老人因奔波略显疲惫的脸庞，民警的心终于放下。经初步检查，老人身体并无大碍，情绪也逐渐恢复平稳。

“真的太感谢你们了！这么冷的天，要是没有你们帮忙搜寻，我们真不敢想后果……”见到老人平安无事，周先生再三向民警表达谢意。民警不忘贴心叮嘱家属：“老人家平安就好。春节期间人多车多，以后一定要多加看护，建议给老人佩戴联系卡，或者准备带有定位功能的手环，心里也踏实些。”

小事见初心，平凡显担当。从急群众之所急的快速寻物，到解群众之所难的上门办证，再到护群众之所安的寻回走失老人，北碚公安始终把群众的安危冷暖放在心上，用一言一行践行“人民公安为人民”的庄严承诺，用点滴行动传递温暖与力量。（方丹 刘新）