2026新春走基层|春运高峰探访六安交通一线，暖心守护返乡团圆路

“我是从上海归家的六安孩子，就想回家吃一碗老母鸡汤下挂面！”“跟孩子约好了今天到家，带他买新年衣服，特别期待。”“在外忙活一整年，就盼着早点回家过年，心里踏实！”……一句句朴实的话语，道出了游子们归心似箭的期盼。

2月10日，六安火车站站前广场人头攒动，拖着行李箱的返乡旅客步履匆匆、笑意盈盈。在这暖意涌动的归家途中，“情暖归途·守护春运”主流媒体集中采访活动正式启动。记者们跟随返乡人流，先后深入火车站站前广场、公交换乘中心、汽车客运南站“映山红亲情服务班”三大春运保障现场，实地探访六安交通部门以周密部署、温情服务、高效调度，为万千游子铺就平安顺畅、满含温情的团圆路。

火车站站前广场：

车流有序旅客舒心

24小时值守保畅通

冬日的寒风挡不住归家的热情，六安火车站站前广场人流不息、秩序井然。出租车、网约车规范停靠、有序发车，现场工作人员手持喊话器穿梭疏导，贴心引导旅客快速通行。从上海返乡的旅客快步走出站口，直言最盼回家喝上一碗热乎的老母鸡汤；带着满满年货的务工人员脚步匆匆，满心都是与家人团聚的欢喜。而这份舒心顺畅的出行体验，背后正是交通部门全天候、全方位的全力守护。

在出租车服务驿站，六安市道路运输管理处出租车管理服务中心工作人员陈养勇接受采访时表示，为确保春运期间旅客出行畅通，中心提前谋划、精准施策。一方面联合多部门开展交通枢纽拥堵治理，督促网约车平台规范设置电子围栏，从源头杜绝违规停靠、无序拉客现象；另一方面严格实行24小时值班制度，实时对接列车到站信息，通过工作群动态发布运力调度指令，确保车等客、旅客不滞留。

“遇到客流集中、旅客短暂滞留时，我们第一时间上前安抚情绪，灵活组织同方向旅客合乘，最大限度提升疏运效率。”陈养勇的话语，道出了一线交通人守护归途的责任与担当。

公交换乘中心：

火车到站公交兜底

点亮夜间出行温暖灯

紧邻火车站的公交换乘中心，是春运期间六安主要的交通接驳节点。站内整洁有序，引导人员主动靠前、热情服务，临时休息区座椅摆放整齐，热水不间断供应，往来旅客在此歇脚换乘，旅途的疲惫被家乡的温情一一抚平。

六安市公共交通有限公司营运管理部部长江干向记者介绍，为全力保障春运旅客顺畅出行，公司提前制定专项保障方案，自2月2日至3月13日，在火车站公交站点安排管理人员全天候值守，提供咨询引导、安全巡查服务，严格排查易燃易爆危险品，为行动不便及携带大件行李的旅客提供贴心帮扶。同时重点安排7路、11路、17路三条应急加班线路，分别配备4辆、3辆、3辆应急保障车，精准覆盖城区主要出行方向。2月8日至15日，11路、17路公交延长运营至22:00，7路公交实行通宵运营，全面覆盖火车站至市区各主要区域，确保夜间抵站旅客快速疏散。

惠民公交公司同步配备20辆应急保障车，根据火车站客流变化动态调整运营班次。其中228线在常规班次基础上加密至92个班次，666线加密至76个班次，最大限度满足城乡旅客出行需求。客运南站公交换乘中心3条线路直达火车站广场，客运南站城乡公交换乘中心车辆站内始发，运力布局科学合理。

春运以来，公交管理服务中心通过科学调度、精准接驳，有效保障了夜间抵达旅客的出行需求，切实落实“火车到站，公交兜底”的保障任务，让每一位返乡旅客刚踏入家乡，就能感受到安心与温暖。

六安市映山红亲情服务班：

一抹红色暖旅途贴心服务伴全程

在六安汽车客运南站，以六安城市市花命名的“映山红亲情服务班”格外醒目。身着统一服装的服务人员主动上前，搀扶老人、帮扶孕妇、照看携带重物的旅客，开通重点旅客“绿色通道”，提供“一对一”全程陪护服务，一抹抹暖心的红色，成为春运站场上最亮丽的文明风景线。

亲情服务班组长吴群在采访中说，班组以红色基因和老区奉献精神为底色，春运期间实行24小时轮班，7名专职工作人员坚守岗位，日均服务旅客60余人次，已收到旅客感谢信18封。从票务咨询、行李搬运，到应急救助、重点帮扶，服务班用细致、耐心、温情的服务，把安心与舒心送到每一位旅客身边，也成为全省交通运输行业精神文明建设的鲜活典型。

小小的服务台，承载着大大的民生温度；一次次伸手帮扶，汇聚成情满旅途的六安暖流，让每一位归家旅客，都带着温暖奔赴团圆。

全市统筹发力

全力打造平安、便捷、温馨春运

在集中采访现场，六安市道路运输管理处党委委员、副主任冯琦接受了媒体专访。他表示，2026年春运启动以来，市运管处全面贯彻国家、省、市春运工作部署，坚持提前谋划、统筹调度、精准施策，紧紧围绕安全底线、服务提质、运力保障、便民惠民、应急联动五大核心，全面筑牢道路旅客运输安全防线。

全市统筹储备充足应急运力，强化“两客一危”车辆动态监管，严格落实客运站安全检查制度，实行7×24小时值班值守，畅通投诉举报渠道，全方位保障旅客出行安全、出行顺畅、出行暖心。一系列务实举措，让今年的六安春运更有序、更高效、更有温度。

归途有爱，守护无声。从广场疏导到夜间接驳，从窗口服务到一线坚守，六安交通人用责任与坚守，守护着每一句“回家喝鸡汤”的期盼，兑现着每一个“陪孩子买新衣”的约定，为每一段团圆路保驾护航，让春运归途更安心、更温暖、更有力量。