你花260元办卡,是为了“闭眼买安心”——
可结果呢?麻薯盒里爬出活老鼠,蛋糕藏着异物,坚果长虫,客服还轻飘飘一句:“没打农药,正常。”
这还是那个标榜“严选品质”的山姆吗?
2025年以来,山姆的信任体系正在加速崩塌。曾经的独家爆款——低糖蛋黄酥、太阳饼悄然下架,取而代之的是好丽友派、溜溜梅、卫龙辣条……贴个英文标签就敢卖高价。消费者怒吼:“我交的不是年费,是‘入场智商税’!”
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更离谱的是定价虚高。一件499元的羽绒服,成本仅186元;同源鸡翅比小象超市贵30%,却毫无品质优势。当“进口”“有机”沦为营销话术,会员制的核心价值早已被掏空。
背后真相令人警醒:门店从23家狂飙到60+,供应商审核周期砍半,抽检频次腰斩——扩张太快,品控根本跟不上!新管理层为降本增效,悄悄降级原料、缩水权益,连商品图都用AI精修“美颜”,实物与宣传天差地别。
消费者不再沉默。退卡潮席卷全国,有人宁愿接受“半年禁办”也要解约;更多人选择到期不续——二季度退卡申请量暴增3倍!Costco、盒马趁势抢客,连大润发都打出标语:“买溜溜梅,何必花260办会员?”
山姆若继续用道歉敷衍,而不重建“严选”底线,这场信任危机将不可逆转。
问题来了:你还愿意为一个连食品安全都守不住的“高端超市”买单吗?
评论区说出你的选择。
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