以“质量大反思”促“大质量提升”

来源：滚动播报

（来源：中国航空报）

蒋敦亮

　　为深入贯彻党的二十届四中全会精神，践行高质量发展理念，破解质量管理痛点难点，夯实企业可持续发展根基，近日，航空工业长飞开展“大质量 大反思”活动，严格按照从表象到根源、从认知到行动、从产品到生态的推进逻辑，以刀刃向内的自我革命精神，查隐患、补短板、建机制、强文化，推动质量管理由被动整改向主动预防、由单点管控向全域覆盖转型，推动质量工作全面提档升级。

“大反思”：从表象到根源的深度叩问

　　本次“质量大反思”坚持问题导向，摈弃浮于表面的形式化查摆，聚焦生产经营全流程开展由表及里、层层深入的溯源剖析。各单位、部门围绕产品瑕疵、工艺偏差、人为因素等直观问题，系统梳理近年质量台账、客户反馈与典型案例，不回避矛盾、不遮掩短板。

　　反思重点跳出“就事论事”的浅层思维，深挖思想认知、制度执行、流程衔接、责任落实等深层次根源问题，着力纠治“重生产进度、轻过程质量”的功利思想，“差不多、过得去”的松懈心态，“凭经验、轻标准”的惯性操作以及责任悬空、流程空转、监管缺位等管理“顽疾”。要求各单位通过“自查与互查”相结合的方式，建立问题清单、整改台账，拉条挂账，逐一销项。

“促转化”：从认知到行动的系统工程

　　反思的价值在于转化，认知的提升最终落地为执行。长飞以反思结果为依据，统筹推进思想赋能、制度迭代、流程优化、考核压实，打造从理念到行为的全链条转化工程。

　　一方面强化思想引领，通过质量专题培训、案例警示教育、先进经验交流等方式，普及全面质量管理理念，推动全体干部职工思想从“要我抓质量”向“我要抓质量”转变，凝聚质量优先的思想共识。另一方面完善制度流程，针对反思暴露出来的流程断点、标准模糊、管控盲区，修订制度流程细则，强化刚性约束。同时将质量考核与薪酬绩效、评优评先挂钩，以制度刚性强化管控效能。

“大质量”：从产品到生态的全面跃升

　　以“大反思”“促转化”为支撑，长飞突破传统产品质量的单一范畴，构建覆盖“产品、服务保障、管理、供应链、文化”的“大质量”生态体系，实现质量内涵与管控范围的全面拓展。

　　在产品质量维度，强化生产过程管控，减少低层次质量问题，提升产品交验合格率；在管理与服务保障维度，同步提升工作质量、文件质量、管理质量与服务保障质量，优化内部协同效率与服务保障速度，以全流程高质量支撑公司运营效能；在产业链维度，强化供应商准入标准，加强供应链产品把关，推动全链条产品动态管控与协同改进；在文化维度，营造“人人重视质量、人人创造质量、人人监督质量”的良好氛围。

　　此次活动不仅是一次对质量问题的集中整治，更是一场管理理念与发展模式的深刻变革。后续，长飞将持续巩固大反思成果，将行之有效的做法上升为长效制度，推动质量管理向“精细化、数字化、体系化”迈进，以质量大提升赋能航空维修产业高质量发展。