2025年12月以来,多家银行启动财富管理业务架构调整,在总行层面单设或整合财富管理部门,将原本分散在零售、个金等条线的相关职能集中统筹,推动财富管理从部门业务升级为可跨条线协同、统筹资源的全行级系统工程。
这场调整从国有大行率先开启。2025年12月,交通银行完成总行层面财富管理业务整合,正式成立财富管理部,统筹全行个人财富管理业务;邮储银行同期战略性组建总行财富管理部。2026年初,浦发银行推进财富管理业务独立运作。城农商行同步跟进,抬升财富管理业务地位:青农商行2026年将聚力搭建总分支三级联动的高端客户运营体系,推进财富管理组织架构落地建设;杭州银行此前通过议案,在总行新设财富管理部门。
邮储银行研究员娄飞鹏表示:“过去,财富管理相关产品和职能分散在零售、个金等多条线,资源分散、协同不足;如今把分散在各部门的财富管理业务进行整合,可以提升服务效率,优化客户全生命周期服务。”中金公司研究部副总经理、银行业分析师林英奇提到,架构调整后,银行可打破条线壁垒,统筹产品、渠道与客户资源,实现从“产品销售”向“以客户为中心”的转型,提升服务专业性与一致性,强化客户黏性。早在2021年,招商银行、中信银行就已分别组建、新设财富管理部门,围绕客户服务推动零售业务增长,提升中间收入。
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本文源自:市场资讯
作者:观察君
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