北京
2月5日，记者从省市场监管局获悉：为切实保障春节期间消费安全，该局近期结合市场动态与消费热点发布春节消费提示。
理性选购年货，谨防促销陷阱。消费者要根据需求理性消费，选择证照齐全、信誉良好的商场超市、农贸市场或电商平台。注意辨别商业营销策略，仔细阅读活动规则。外出就餐时，要选择证照齐全、环境整洁并实施“明厨亮灶”的餐饮单位。通过网络订餐时，要查看平台公示的商家资质和配送条件。
警惕预付风险，避免一次性大额充值。办卡续卡前，消费者要充分了解商家经营状况、市场信誉等，不盲目轻信高额折扣优惠承诺。建议消费者与商家提前签订书面协议，明确充值金额、使用期限、服务项目等关键条款，对模糊表述、不合理限制及时提出并要求明确，坚决抵制各类霸王条款。
规划假期出行，要增强防范意识。参团旅游时，消费者要选择资质齐全、信誉良好的旅行社，明确行程安排、食宿标准、违约责任等内容。自驾旅游时，要提前规划路线，关注路况和天气信息。通过网络平台预订酒店时，要仔细查看用户评价，详细了解房间设施、入住和退订规则等。
省市场监管局相关负责人表示，发生消费纠纷后，消费者可及时与商家或交易平台协商解决；若协商不成，可向有关行业主管部门投诉。发生涉及产品质量、计量、价格等市场监管领域的消费纠纷时，消费者可通过全国12315平台或拨打12345、12315热线投诉。全省市场监管部门在春节假期将及时受理处置投诉举报，切实维护消费者合法权益。
（陕西日报）
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