聚焦银发民生！四川省政协委员唐浩：让物业成为养老助餐“家门口的贴心人”

中国经济时报韩清华

在2026年召开的四川两会期间，四川省政协委员、致公党省直工委副主委、成都市明阳房地产开发有限公司执行董事长唐浩，聚焦高龄、独居等特殊老年群体“吃饭难”核心痛点，提交专项提案，建议充分激活物业企业服务优势，系统性破解居家养老助餐服务瓶颈，让老年群体在家门口享有更有温度的养老保障。

当前，四川老年人口规模持续扩大，居家养老已成为绝大多数老年人的首选模式。但提案指出，我省社区养老助餐服务仍面临政策支撑不足、资金保障薄弱、设施供给短缺、服务水平参差不齐、市场主体参与意愿不强等多重难题，尤其高龄、独居、空巢、失能老年人的日常就餐保障，已成为制约居家养老服务提质增效的关键堵点。

“物业企业扎根社区、贴近居民，是推进养老助餐服务的天然优势载体。”唐浩在提案中强调，要通过政策引导、资金扶持、设施完善等多维度举措，推动物业企业深度参与养老助餐服务，构建“公益底色+市场活力”的良性运营体系。

在政策引领方面，提案建议出台专项政策文件，明确物业企业参与养老助餐的职责定位、服务标准与审批流程，将助餐服务成效与物业信用评级、项目承接、评优评先直接挂钩，对服务优质的企业给予表彰奖励和政策倾斜；同时严格落实水电气暖按居民生活类价格执行政策，切实降低物业助餐运营成本。

资金保障上，提案提出优化补贴机制，加大财政投入力度，实行“绩效评价+补贴发放”联动模式，将补贴与服务质量、就餐人次、老人满意度紧密挂钩；扩大差异化补贴覆盖范围，将特困、高龄等特殊群体助餐补贴纳入基本养老服务清单，并支持物业企业拓展“助餐+助洁+助医+助急”一体化增值服务，提升自我造血能力。

针对设施短板问题，提案建议结合老旧小区改造、城市更新工作，整合小区物业用房、架空层等闲置公共空间，改造标准化助餐点；对新建小区明确配套建设养老助餐设施的硬性要求，同时推动物业与社区食堂、中央厨房资源共享，降低重复建设成本，并全面增设防滑地面、无障碍通道等适老化设施。

服务水平提升方面，提案倡导由民政、卫健、市场监管等部门联合开展专业培训，重点提升物业从业人员食品安全、营养配餐、应急处理等技能，鼓励“一岗多能”；同时支持物业组建专业助餐队伍，优先录用小区低龄老人、下岗职工等群体，并联动志愿者力量，丰富助餐陪伴、心理慰藉等服务内容。

此外，提案还建议加强宣传引导，消除业主疑虑，营造全社会关心支持物业助餐的良好氛围；建立“政府监管+社区监督+业主评价+第三方评估”多元监督体系，畅通投诉举报渠道，确保助餐服务质量可感可及。

唐浩表示，推动物业企业助力养老助餐，既是破解居家养老痛点的务实之举，也是发展银发经济的重要抓手。期待通过多部门协同发力，让物业助餐真正成为老年群体“家门口的幸福滋味”，为四川养老服务高质量发展注入新活力。