春运启幕 西安客运段上海一队西沪8组在行动

2026年2月2日，为期40天的春运大幕正式开启，全国铁路预计发送旅客5.39亿人次。在2026年2月2日春运开启这一天，西安客运段上海一队的学习室里，西沪8组的11名工作人员正齐聚一堂，开展春运出乘前的最后一次集中培训。这支值守西安至上海“复兴号”动集动车组的“两长九员”队伍，以“集中学习、实操推演”，将“胸怀大局、无私奉献”的西迁精神与春运服务、安全保障深度融合，为即将开启的沪陕黄金通道春运征程筑牢根基。

列车长朱健正带领大家重温西迁前辈的奋斗事迹，当讲到“西迁人放弃上海优越条件，扎根大西北建设的无私奉献”时，他特意停了下来，目光扫过在场的每一位组员。

“大家还记得去年我们接待交大西迁人银龄团队时，李教授说的那句话吗？岗位没有大小，担当皆有使命。”朱健的话音刚落，乘务员雷秦豫便举手回应：“朱车长，我记得！李教授说他们当年坐绿皮火车去西安，一路颠簸却始终满怀热情，就是因为心里装着国家和人民。现在我们跑‘复兴号’，条件好了，更得把这份担当传承下去。”她翻开手中的服务手册，上面用荧光笔标注着重点：“我已经把重点旅客预约登记、应急帮扶流程背熟了，春运期间肯定能第一时间响应旅客需求。”

朱健赞许地点点头：“说得好！西迁精神不是口号，是融入服务的每一个细节。沪陕线连接着西迁前辈的出发地上海和扎根地西安，我们每一次值乘，都是在传递这份精神，今年春运大客流叠加重点旅客增多，我们优化了‘便民服务’——一会儿分组推演时，大家要把西迁精神里的‘团结协作’体现出来，确保无缝衔接。”

另一边，列车副车长艾乐乐正和大家讨论安全卡控细节，桌上的《安全隐患排查清单》已标注得密密麻麻。“动集动车组的安全标准更高，春运期间人员密集，消防器材检查、用电安全提醒这些都不能有半点马虎。”艾乐乐拿起一份演练方案，“西迁前辈当年攻克技术难关时，就是凭着‘较真’二字，我们守护旅客安全，更要拿出这份劲头。”

培训间隙，11名组员围坐在一起，分享着自己的座右铭。“以初心守平安，以温情暖归途”“传承西迁志，服务千万家”……一句句朴实的承诺，既是对自我的要求，更是对春运旅客的郑重约定。大家纷纷表示，要把培训中学到的知识、领悟的精神，转化为值乘中的实际行动，让每一位游子都能带着温暖与安心踏上归乡路。

据悉，为全力迎战2026年春运，西沪8组提前1个月便启动了专项培训，涵盖业务技能、应急处置、服务礼仪、精神传承等多个方面，通过“前辈授课、骨干示范、新人实操”的模式，确保全员达到“懂业务、会服务、能应急”的标准。节前高峰日（2月13日，腊月廿六）和节后高峰日（2月23日，正月初七）的客流应对方案已反复推演优化。

“春运大幕已启，我们整装待发！”朱健作为班组带头人，语气坚定有力，“西沪8组将以昂扬的姿态、扎实的作风，把西迁精神融入沪陕一线的每一公里，用11人的坚守与担当，为旅客铺就平安、温暖、顺畅的归乡之路，让西迁精神在马年春运的滚滚车轮中熠熠生辉。”（文/图 鲁冬生）

责任编辑：安心 审核：杨勇

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