老小区“改”出幸福笑容，秘诀是什么？

脚手架拆去后，巨鹿路260弄大德邨和延安中路507号-517号的房屋展露新颜，米黄色的外墙透着暖意。站在焕然一新的公共厨房里，李阿姨笑得合不拢嘴：“大家一块儿商量着改出来的，就是贴心！”

老小区改造，从来不是易事。房型杂、需求多、空间小……这一次，居民们从“旁观者”变成了“参与者”。一条“先倾听、再动手”的改造新路，让老房子不仅面貌一新，更让住在这里的人心里亮堂。

不搞“一刀切”，先听百家言

“咱们小区的房子，有的都快100岁了，每幢房型都不一样，改造不能一概而论。”筹备阶段，在首次居民沟通会上，巨鹿居民区党总支书记虞坚直指核心难题。此次房屋修缮覆盖小区外墙、屋顶及公共厨卫等区域，施工方项目经理同样深感“标准化”方案的局限：“以公共卫生间的排水系统为例，部分老房子管道老化严重，得现场勘查后再‘量体裁衣’。”

怎么才能让大家都满意？答案就是：走进家门，听大家说。居委会联合物业、施工方开展了多轮入户走访与座谈会，把每家每户的想法一一记下来。04网格的公房执委会也成了居民的“传声筒”。

徐先生曾为公共厨房的通风发愁：“我家隔壁的公共厨房通风不好，能不能装个大力点的油烟机？”施工师傅上门查看，和邻居们一起商量，最后决定加装排风扇，问题迎刃而解。像墙面、防水这些共性问题，就用可靠的标准方法快速推进；遇到特殊需求，就耐心商量、量身解决。这种“共性标准化，个性定制化”的方案，在效率与满意度之间找到了平衡点。

安全“流动哨”，守护每一天

这里弄堂窄、老人多，施工安全一点不能马虎。开工前，专项安全培训直接开进社区，将安全规范层层传导。而真正的安全网，则织就在日常的动态巡查中。

施工期间，居委社工张老师，那段时间成了工地上的“安全哨兵”。每天走来转去，眼睛总盯着细节。有一次，他发现电焊线散落在老人常走的楼道口，马上找来负责人处理，当天就整改到位，巡查也更勤了。正是这份始终在线的细心，让整个工程安安稳稳，顺利收工。

打造“样板间”，安心再动工

“光说不行，得让大家亲眼看见。”面对一些居民的犹豫，居民区和施工方想了个实在法子：先做出几间“样板间”。

他们挑出三种不同房型，把公共厨房、卫生间、外墙等关键部位先改造好，对外开放。“样板间”开放那天，居民们走进来看、伸手摸，心里渐渐踏实了。“这台面宽度正好，东西好放了！”“屋顶这样处理，下雨肯定不怕了。”眼见为实，信任来了，后续推进也顺利多了。

如今，老弄堂悄悄换了模样。墙面干净了，屋顶不漏了，公共厨房亮堂整洁。更暖的是，整个过程中，每个人的声音都被听见，每个难题都被认真对待。居民们送来锦旗，话语朴素却真挚：“这次改造，真是改到我们心窝里了。”

当家的样子变了，生活的味道也更甜了。这场老弄堂的“焕新”之旅，改的是房子，暖的是人心。这份写满诚意与协作的民生答卷，最终化为了家家户户脸上藏不住的笑容。

记者 / 宋梅

编辑 / 孙冲

图片 / 瑞金二路街道

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