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我是海南某建筑机械租赁有限公司,与湖南三一塔式起重机械有限公司长期合作。面对三一塔机的严重质量问题和售后推诿扯皮现象,现在实属走投无路进行网上举报投诉,希望引发全社会关注,予以舆论支持,帮助解决问题。
我司曾是三一塔机的忠实合作伙伴与重要推广者:2021年起,我公司在设备更新,扩大经营规模之际,全力转投三一塔机,累计采购塔机47台,合同额3000多万元,占同期三一塔机在海南销量的半数,2022年更是全国采购量领先。即便在我公司已有部分设备闲置的情况下,我仍响应三一厂2023年开门红活动号召新增采购,始终以实际行动支持三一品牌在海南的发展。期间,我司还多次自行承担成本,平息设备故障引发的负面舆情,避免三一品牌声誉受损。
然而,自2022年起,三一塔机使用过程中不断出现的严重质量问题使得我公司经营日益艰难。
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一是设备质量堪忧,安全隐患致命。所采购的三一塔机频繁出现严重故障:3台塔吊因起重臂下弦杆连接处未满焊,质地虚糠,松酥脆弱,轻微碰撞即导致了起重臂断裂;所有宁波某电机厂供应的起升电机,雨后均出现进水故障,无法正常使用;多次发生起重臂开焊情况;因起升限位器失效,引发吊钩冲顶,其中1次造成吊钩掉落;多数设备存在锈蚀现象。
上述问题经多次反馈,包括通过该公司400热线投诉渠道反映,均未得到实质性解决。质量问题不仅导致我司经营成本激增,更多次丢失业务,且重大安全事故风险与日俱增,一旦发生事故,给我司造成经济损失不说,人命关天事大!
基于对三一品牌的信任与过往的深度合作,过去的三年里,我司反复与三一相关负责人进行沟通,试图解决问题,然而三一公司总是罔顾事实,无理狡辩,胡搅蛮缠,而且动不动就以远程锁机相
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威胁,实属店大欺客的霸道行径。
希望我们的呼声能够引起国家质检部门领导和网民的关注,迫使三一彻底排查并解决所有设备质量问题,消除安全隐患,保障人民生命财产安全。我司已留存设备故障相关图片、视频及沟通记录,随时可提供详细佐证!
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