排队太久，竟把医生锁在诊室！堵门、扇巴掌，为何排队情绪易失控

患者排队开药，不满就诊等太久 竟把医生锁在诊室！ 医生直呼：当时都吓死了，但我没有报警

真的太荒唐了，年底了，希望每个人都能控制好自己的情绪，不要做出过激的行为，这次可把医生吓得够呛。

2025年12月30日，陕西西安一名女医生发文反映称，患者排队开药，不满就诊等太久，竟把医生锁在诊室不让出去！她直呼这可能是2025年最可怕的经历。

据了解，在2025年的倒数第二天，这名女医生被患者锁在了诊室里，原因是前面的患者很多，他就是来开个药，结果排队等的很久，不知道这名患者怎么抽疯了，进来就把诊室的门锁上，连同女医生一起锁在诊室里，外面有患者想进来取东西，他一把将人推出去。

陕西这名女医生表示：“门刚被锁的时候，我有点害怕，我说你把门打开，他说我不，我说你先让人家进来把东西拿走，他说我不，我说那我来开，我站起来要开门，他背堵着门，不让我开。”

“这时候我已经非常非常害怕了，我说你起来，把门打开，你把我锁在诊室里，禁锢我，这种事情是犯法的！外面的人听到我的声音，就开始砸门，但他依旧背堵着门不开门，后来我说叫一下保安，麻烦报警！他慢慢让开，坐下以后拿起手机怼我脸拍，那你拍我也拍，我也把手机的摄像头打开，说这都是证据！保安冲进来的时候质问他：你为什么锁门？他说我没锁，你不要指我！然后慌忙跑了！”

当事医生直言道：“我其实挺害怕的，内心久久不能平静，第一次被一个陌生人锁在诊室里，当时脑子里真的闪过无数个可怕的念头。患者跑了之后，我没有报警，至于为什么没有选择报警，这事一时也很难讲清楚，首先我没有受伤，目前的情况够不上刑事犯罪，后面还有一大堆患者等着就诊，我也不想打断正常的医疗秩序。其次，我太软弱了，我估计会有人骂我，觉得我自作自受吧！不管怎么样，我还是想和各位同行们分享一下这种惊险的经历，希望大家在工作中保护好自己，注意安全！”

这起令人感到荒唐的诊室锁门事件一经透露，立刻引起了医生同行们的讨论。

12月31日，西安一名外科医生认为：“最好欺负的群体就是医生，有些患者在社会上弯了一辈子的腰，到了医院终于直了起来，终于扬眉吐气了，谁都能戏耍一下医生了。医生还是有些软弱，碰到这种情况，为什么不及时报警？不报警就是放纵，放纵以后，他们还敢这样！你都没有意识到这种事件的恐怖之处，新闻刚报道，广东某医院两个月前就有患者反锁了门，门被锁上之后，患者直接刀了好几个实习医生和一个主任，要慎重和患者在密闭的空间独处。”

说的没错，笔者突然意识到，患者反锁门和医生独处，确实是一件有风险的事，也确实带来了很大的教训。

12月18日，中国裁判文书网就公开一份有关伤医事件的刑事判决书，文书显示，患者冯某生于1966年，2024年9月在成都市武侯区某医院接受被害人唐某主治的膝部手术，治疗后冯某自认为恢复不佳，遂产生杀害唐某的想法。

2025年3月18日11时20分许，被告人冯某饮酒后携带一把刃长约7厘米的折叠匕首前往某医院，通过挂号看诊的方式进入唐某坐诊的门诊大楼二楼第五诊室，待其进入诊室后，门被关上，冯某趁唐某不备迅速绕到其身后，右手持匕首连续捅刺唐某背部靠上位置和左背部肩胛骨下缘位置，致唐某左下肺破裂并出血、左侧胸背部多处开放性刀刺伤并出血、左侧第9肋骨骨折。

由此可见，如果门被刻意锁上了，诊室只有患者和医生，那还是会有一定的伤医风险的，没办法，这不是没有信任了，而是医生猜不透患者下一步会干什么，还是多长个心眼为好。

患者堵门并不少见 排队看病，患者最容易情绪失控 因不满候诊太久，患者扇了医生一巴掌

老实说，“患者堵门”的事件并不少见，很多医生都反馈经历过类似的事情。

12月31日，湖南一名网友反馈称：“我妈妈是医生，有一次病人年龄大了，做高风险手术去世了，我妈妈被家属堵在手术室堵了一整晚，跟病人的尸体一起在手术室待了一整晚。堵门是很常见的，有些人跟医生结了梁子，走到哪堵到哪，甚至还打听你住在哪，幸亏现在法制健全，监控很多，搁以前真的吓人。”

12月31日，江苏一名女医生则表示：“我经常遇到患者要求保护就诊隐私，进来就锁门的，我都没有想过他们会伤害我。现在想想真有点后怕，要真有人不怀好意，我肯定逃脱不了。”

我们不想以恶意去揣度人心，但无缘无故把门反锁做的确实十分荒唐过激。近期，患者因不满就诊等太久，控制不住自己的情绪，做出过激行为的事件还挺多，之前就有媒体报道了类似的事件，只不过不是反锁诊室的门，而是直接向医生扇巴掌了。

12月21日凌晨，四川西昌市公安局接到群众报警称，某医院值班医生被患者陪同人员打了一耳光。办案民警到案发现场调查后，锁定违法行为人刁某。12月21日中午，刁某主动到派出所自首接受调查，后被依法行政拘留5日。

据了解，患者当时已经候诊很久了，由于医生繁忙，迟迟轮不到他们，患者家属竟然直接走到医生办公室，对着医生的脸就是一巴掌，当时医生背对着门口，根本看不到患者走了进来，简直防不胜防。

这些患者最容易医闹

医生不能软弱，该报警就要报警

笔者认为，大部分患者和医生独处时都没有问题，但就怕一些人突然头脑一热不管不顾行伤害之事。

所以，医生问诊时一定要面朝患者，隔办公桌。这个建议其实意义不大，因为很多时候需要检查患者，会有多角度的身体接近或接触，特别是患者躺在诊查床上，医生俯身检查时，整个后背会完全暴露给其它人。尽管意义不大，但笔者也要提一提，最起码“面朝患者，隔办公桌”可以避免来自背后的耳光！

另外，诊室布局安排应考虑办公桌前方是患者和家属，办公桌后方留出后门或可供跳出的窗子，窗子不能安铁栏，并且医生到岗后一定要保持打开状态，窗子下放一凳子，是为跳窗的台阶。这在成都某大型三甲医院已实施多年，核实有效。

最后，医生办公桌右手抽屉里要放一包滑石粉，保持随时可抛出的状态。平时工作服的包里也可放一包，当患者显露出真正的目的后，撒向其面部，可暂时迟滞凶手进攻，为自己争取逃跑机会。滑石粉也可改为防狼辣椒水，如果已提前受到威胁，更要务必准备。

作为医生，如果已经发现矛盾征兆或凶手威胁，建议医生立即报告医院，同时报110备案，以便院方和警方能采取其它措施去解决问题，不要过于软弱，软弱就是一种放纵，医院和警方可能拿不出什么实质性的保护措施，但你能以此为理由要求休假。

伤害一旦发生，对个人、对家庭、对医院、对社会都是巨大损失，因此医生休假回避患者其实是最好的选择。

患者的情绪是难以把握的，患者的行为更难以掌控，根据笔者多年的经验，当你遇到以下类型的病人，一定要多长个心眼，他们伤医的风险比较高：

1、精神病患者，不解释；2、慢性疾病患者，尤其是耳鼻喉等科室；3、病重患者家属，可能会发生通过殴打医生来表现自己的孝顺；4、对医生有不满情绪的患者及家属；5、醉汉，尤其善于打砸；6、吸毒者，威胁医生索取杜冷丁；7、地痞混混；8、容易激动的儿科患者家属；9、一见到你就泪流满面，说你是救星，甚至下跪的患者和家属；10、一上来就问：我这病是不是被xxx误诊了？这样的家属和患者要警惕；11、一上来就说：我被谁治疗过，给我治坏了。这样的患者和家属也要警惕。

当然，大部分患者还是和善的，但这个强调的是遇到高风险患者，一定要多留个心眼，遇到患者做出荒唐事件，该报警还是要报警的，不报警就是放纵，医疗伤害容不得放纵。