不搞了！一小区1月28日起暂停全部物业服务

近日，武汉市江夏区五里锦绣小区的全体业主收到一则重要通知，小区物业服务提供方——武汉悦榕物业服务有限公司正式发布公告，明确自2026年1月28日零时起，将全面暂停该小区的所有物业服务，这一消息引发业主广泛关注。

（图源网络）

公告中，武汉悦榕物业服务有限公司首先回顾了其在小区的服务历程。据悉，该公司自2011年进驻五里锦绣小区后，十余年来始终恪守《物业服务合同》约定，全方位为全体业主提供基础物业服务，涵盖公共秩序维护、园区环境卫生保洁、共用设施设备（含电梯、给排水、公共照明等）日常维保、生活垃圾清运，以及水费代付等多项服务，始终坚守岗位，全力保障小区日常运转和业主正常生活秩序。

对于此次暂停物业服务的决定，该物业公司明确表示实属无奈之举，并详细说明了核心缘由。据介绍，五里锦绣小区属于还建安置住宅，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》相关规定，业主按时足额缴纳物业服务费，是物业服务得以持续开展的重要保障。但自该公司进驻以来，小区业主长期未按物业服务合同约定履行缴费义务，大量物业费拖欠导致公司运营资金持续亏空，各项基本开支已无法维系，资金链彻底断裂，已不具备继续履行物业服务合同的经济能力，最终只能作出暂停服务的决定。

针对服务暂停的具体事宜，公告也作出了明确部署。在暂停时间上，确定为公告发布次日，即2026年1月28日零时起，全面暂停所有物业服务；在暂停范围上，涉及小区各项基础服务，其中包括公共秩序维护（门岗值守、园区巡逻、车辆疏导等）、环境卫生保洁（公共楼道、电梯轿厢、园区道路、垃圾收集点等区域清洁消毒）、共用设施设备维保（电梯、二次供水设备等日常巡检及故障维修，目前已同步通知电梯维保单位解除合同）、生活垃圾清运，以及水电费代付、监管等增值辅助服务，均将全部终止。

同时，公告特别提醒全体业主，物业服务暂停后，小区或将面临一系列影响正常生活的问题，需提前做好应对准备。一方面，公共区域可能出现秩序混乱、环境脏乱、设施设备故障无人维修等情况，直接影响业主日常生活及人身财产安全，恳请业主妥善保管个人财物，注重居家及出行安全，规避因公共区域管理缺位引发的意外；另一方面，电梯作为特种设备，暂停维保后将存在极大安全隐患，因此自1月28日起电梯将全面停用，希望业主提前规划出行路线和方式，尤其做好老人、儿童及行动不便人员的出行照料。

目前，相关部门已关注到该小区物业停服事宜，将持续跟进并提供必要的协调指导，助力小区平稳度过服务过渡期。

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