装修预算“无底洞”：真全包是否能解决问题？

家装市场近年来正经历一场深刻变革，传统装修模式因流程不透明、频频增项而备受诟病。与此同时，一种集设计、施工、主材、家具甚至家电于一体的一站式整装模式正迅速崛起。领匠装饰在这场转型中，推出了“618项真全包”模式。

01 行业痛点：装修增项的普遍性与隐蔽性

在传统装修领域，增项问题几乎是行业痼疾。常州市住房和建设局在《2025上半年住宅装修行业通报》中指出，市场投诉仍主要集中在施工不规范和预算虚高等方面。

装修公司常用的增项套路主要包括：合同漏项、材料倒逼升级和施工按需计价。例如，原本在初步报价中未提及的美缝、窗台石等项目，施工时才被告知需要额外收费。

02 机制设计：从“模糊项”到“明确数”的转变

领匠装饰的“618项真全包”服务将客厅、餐厅、主卧、次卧、书房、卫生间、厨房、生活空间8大区域的标准化工艺细目清晰地写进合同。

与传统装修公司常见的含糊表述不同，这一模式覆盖了从设计到拎包入住的全流程，包括设计、人工、基材、主材、辅材、家具、家电等。甚至连美缝、防水、智能家居隐蔽工程这些容易漏的项目都在其中。

这种“全覆盖”的思路，试图从根本上堵住因合同漏洞而产生的增项。

03 服务保障：“双中心”体系与自有工人施工

为确保服务的连贯性，领匠装饰推出了“一个团队，两大中心”的服务模式。这一模式通过设计中心与交付中心的协同工作，确保从设计到施工落地的全程跟进。

设计中心负责在开工前为业主呈现设计方案，而交付中心则负责装修实施落地。更重要的是，公司宣称工程不外包、不转包，由自有工人施工，与传统装修公司常将工程转包的做法形成区别。

自有工人的优势在于更稳定的工艺质量和更及时的售后服务。

04 材料保障：供应链整合与环保承诺

在材料供应方面，领匠装饰与大自然地板、欧神诺瓷砖等上百家一线品牌建立了战略合作。通过大规模集采，能够在保障材料品质的同时控制成本。

环保方面，领匠装饰是江苏省内首批获得“绿色环保室内装饰装修服务认证甲级资质”的企业之一。

这一资质要求企业在材料环保与施工规范上达到高标准。公司承诺所有材料均达到E0级环保标准（甲醛释放量≤0.5mg/L）。

05 用户体验与争议

在用户体验方面，领匠装饰在常州、无锡、南通等地设有大规模材料展厅，包括各风格样板间、工艺展厅等。

用户可以在这些展厅一站式挑选所有材料和产品。2025年，领匠装饰与顾家家居合作打造的整家体验馆，提出了“像买车一样买家”的服务理念。

不过，消费者反馈并非完全正面。有消费者投诉称，在装修过程中遇到橱柜尺寸错误、多收费问题，以及设计师失误导致系统窗安装问题。

此外，还有消费者反映公司拒退预付款的情况。

06 如何验证“零增项”承诺

对于考虑选择“真全包”服务的消费者，建议通过以下方式验证其“零增项”承诺的可信度：

第一，仔细核对合同清单。要求装修公司提供完整的“618项清单”，特别关注那些传统上容易被漏掉的项目，如防水、美缝等。

第二，确认材料品牌与规格。在合同中明确列出所有材料的品牌、型号和环保等级，特别是要确认达到E0级标准。

第三，了解售后保障体系。询问具体的售后承诺，包括保修期限、服务响应时间等。

第四，分阶段付款。避免一次性支付大额款项，选择与工程进度相匹配的付款节奏。