北京
央视焦点访谈，首次关注黑公关问题。
“焦点访谈”揭露曝光了那些“看似客观”的测评类自媒体，直称他们成了误导消费者的工具——一段竞品汽车碰撞测试视频，曾在网络上掀起轩然大波，视频发出当天播放量即突破百万，但汽车品牌工作人员核实后发现，事实并非如此。
“焦点访谈”指出：这类不专业的测评，很多与一些企业有利益牵扯。据知情人透露，“黑商单”的报价通常远高于明面报价，部分博主“谁充值多就帮谁说话”。
“焦点访谈”在节目中直接点名多个自媒体大V——“王悟空说车”、“大眼哥说车”、“电电加电”。
“焦点访谈”在节目中称：一些大V，在内容中夹带很多私货，在各平台之间做联动、换“马甲”，很难监管，有恃无恐。
“焦点访谈”还详细谈及AI洗稿方式集中批量制造、发布黑稿现象——某品牌一款新能源汽车还未上市，网上就出现了关于它“销量腰斩”，“有重大质量问题”的大量文章，经了解这是AI洗稿所致。
“焦点访谈”记者测试发现：随机选用一款大模型，输入“××车型、销量差、续航短”等关键词，指令其生成十段模拟客户评价，不到半分钟十篇表述各异的“用户差评”立刻生成，甚至能自动编造细节。
“焦点访谈”指出：在新车上市、新车发生交通事故等关注度高的时期，这类谣言尤为突出，已经形成黑水军产业链——策划方躲在暗处下单，内容工厂用AI批量生成黑稿，由无数手机主板模拟海量虚假账号，瞬间将谣言铺满网络，利用AI批量生产的评论也可以短时间内集中发布。
“焦点访谈”还提到了企业的另一个痛点问题——即便知道自媒体内容失实，但投诉到平台后，平台需要审核时间，谣言利用这个“时间差”，已经扩散。而这种困扰在侵权投诉中占到近四分之一。
国家网信办违法和不良信息举报中心受理处置二处处长卫文新接受“焦点访谈”采访时表示：受理中发现，一些车企互相攻击，利用自媒体发布负面信息抹黑竞争对手，严重影响汽车领域舆论生态。
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