中信银行成都分行：迎新春护钱袋 守财安惠民生

为切实守护金融消费者财产安全，尤其是筑牢老年人与青少年两大重点群体的金融风险防线，近日，中信银行成都双楠支行以“迎新年，守财安”为主题，开展系列金融知识宣传活动，通过“阵地宣传+外拓服务”“趣味互动+案例讲解”的多元化形式，将防非反诈知识送到群众身边，让一老一少在新春氛围中学会守好“钱袋子”。

针对老年群体金融知识薄弱、易被“高收益”噱头迷惑的特点，中信银行双楠支行精准施策，打造“银发金融安全课堂”。支行在网点厅堂设立老年客户专属服务区域，滚动播放反诈公益短片，内容涵盖非法集资、冒充公检法诈骗、养老投资骗局等常见套路，用通俗易懂的语言拆解诈骗手段。同时，支行组建金融宣讲小分队，走进周边社区、养老服务中心，与老年居民面对面交流。宣讲人员结合真实案例，讲解“保本高收益”背后的陷阱，提醒老年人做到“不轻信、不透露、不转账”，遇到可疑情况及时与子女沟通或联系银行、警方核实。活动现场还设置了“反诈知识问答”环节，答对问题的老人可获新春对联，在互动中加深知识记忆，切实提升风险防范意识。

青少年是金融素养培育的关键群体，中信银行双楠支行将金融知识普及与青春成长相结合，开展“金融知识进家庭”活动。支行开设趣味金融小课堂，工作人员化身“金融小导师”，通过卡通动画、情景模拟、互动游戏等形式，向孩子们讲解货币知识、个人信息保护、校园贷危害等内容。

此外，中信银行双楠支行充分发挥网点主阵地作用，将“迎新年，守财安”宣传融入日常服务。对到店办理业务的客户，工作人员主动进行风险提示，尤其是针对办理转账、理财业务的老年客户和为孩子办理压岁钱储蓄的家长，精准普及相关金融安全知识。支行还通过微信朋友圈、客户服务群等线上渠道，发布新春反诈小贴士、防非案例解析，扩大宣传覆盖面，让金融安全知识触达更多群众。

此次“迎新年，守财安”系列活动，是中信银行双楠支行践行金融消费者权益保护责任的生动体现。下一步，支行将持续聚焦一老一少等重点群体，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，把金融知识普及工作常态化、长效化，用专业、暖心的金融服务为群众保驾护航，助力营造安全、和谐的金融消费环境，让大家度过一个平安、祥和的新春佳节。(胡祖佳)